pchome網購hp印表機(聯強)7天內無法退貨問題 (第5頁)

大紀元來了

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樓主

2016-03-12 9:45

kouyoumin wrote:
照這篇來看
即使買到...(恕刪)

在客服小姐還沒打電話說不能退款前，我還是陸續在pchome也下了些訂單(當然也有些退貨)，沒想到這次出包了@@

下次我將好市多線上購物列為優選好了，畢竞我也是有繳年費的。

neomaster

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42樓

2016-03-12 9:49

win7/win10在沒有實體印表機下，依然可以安裝該台印表機(手動安裝)
我剛剛試了一下，安裝hp2020，在從word進去選該印表機列印--內容--紙張，發現有a5可以選擇
會不會其實是樓主OS問題呢?

可不可以請問樓主到底是要印的A5文件是什麼樣子?
真的無法從軟體去調整嗎?

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樓主

2016-03-12 9:54

neomaster wrote:
win7/win10...(恕刪)

1. 我是一步一步照著hp印表機安裝說明安裝的，印表機規格並無說明，需使用第三方軟體才能用a5規格

2. 那個檔案是個a5紙張大小的表格檔而己，當然也可以把它用成二個檔做成a4的大小，一次印兩個表啊，
但因我們主要的需求是印沒有超過a5大小的圖案，如果用a4會造成紙張的浪費

neomaster

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44樓

2016-03-12 9:59

用第三方軟體才能使用A5 <----不就代表印表機可以印A5嗎?

大紀元來了 wrote:
我是一步一步照著hp...(恕刪)

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樓主

2016-03-12 10:10

neomaster wrote:
用第三方軟體才能使用A5...(恕刪)

感謝上面網友的熱心回覆，大家才知道原來可以這樣解決，建議hp原廠將上述方法加入安裝說明步驟裡 ^^

斯提諾亞

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46樓

2016-03-12 12:36

如果HP原廠驅動沒支援A5

我會認為就不支援

就算第三方軟體可以做到，我也不會接受

問題1
雖然你安裝了驅動但是你沒有實際列印測試過，不能保證能正常列印

問題2
這應該是HP原廠就該提供的功能，我會什麼要花時間去找第三方軟體
萬一上網抓到病毒或是一些不正常的軟體自己倒楣

問題3
原廠驅動能夠保證品質無誤，第三方軟體能確保我使用上都沒問題嗎

結論
就算第三方軟體能支援A5，只要HP官方不支援我覺得該產品就是不支援

今天買的就是一整套硬體含軟體的服務如果軟體沒有支援A5當然視作該產品不支援A5
上面有寫拆墨水不能退除非商品遐思，現在不能列印A5這不是商品遐思是什麼?

商品本身有問題，還要自己勞心勞力去解決，為什麼要吞下去

WIN10自己抓的印表機驅動不見得都可以正常使用