tpedaniel wrote:我主張並沒有簽字授權同意續約, 憑什麼收錢??? 他們說當初的定型化契約裡某條某款有記載, 到期得繼續使用!!! 我看不出來有什麼不妥電信、固網不是一直都這樣嗎到期不綁約還在用的一大堆難道這些人都用免錢的?就算是定期契約的勞工合約到期也是雇主表示不再僱用或勞工表示不再提供勞務才算終止勞僱關係啊
tpedaniel wrote:當下我電話中要求客服偵測訊號, 他們也確認是在該天整個連線訊號已經停止 就這點就可以不要付帳了,沒有服務,怎麼收費?不用去管當初你簽定的東西裏有什麼,找相關法規比較重要!
換個方式想, 如果今天你沒去辦中華電信,然後對方約滿了主動斷線, 可能又會有一篇"約滿了就要斷線重新申請"的文章,基本上停機的流程本來就是兩面刃,想停機的覺得麻煩, 不想停機萬一被惡搞亂停也會覺得很麻煩,帳務的部份,沒照規定走完就是要繳費, 但是對方搞到討債公司也不同人情,直接找ADSL跟消保官協調看看吧.
這個問題我最近有遇到我的情況是~~申請的時候只要傳真資料過去就可以開通網路服務但是要停用的時候卻需要本人親自去門市辦理SEEDNET的理由是怕引起糾紛詭異的是~~申請的時候給你任何方便,不用去門市辦理,也不怕引起糾紛要停用的時候就很謹慎,要核對本人身分~~~~~~這簡直就是在鬼扯已經跟NCC申訴不知版大你的情況是否跟我一樣
so-net 也是跟中華電信租線路的~~~所以當初我退租的時候是直接先把設備拆去中華電信臨櫃退掉~~~然後再跟他們客服聯絡要退租~~客服也是叫我填資料再傳真回去~~重點來了~~傳真回去之後又收到一個月的帳單~~當下就打電話去詢問~~因為我是先退掉ADSL 設備~~客服也無話可說~~就說是內部作業疏失~~叫我不要去繳費~~所以我想樓主應該是沒拆設備去退~~所以才被認定繼續使用吧~~~
確定冒用申請....鳥不起....損失個幾個月的月租費還是設備費用....小意思賠的起因為業務過失導致其他額外的損失,被鬼打到也只能認賠,這金額就可大可小了要是客人同意被冒用申請的損失自己賠償,被冒用退租自負風險....這麼nice的客戶他們搞不好會拖著線拜託客人裝哦!!