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順發對保固的定義，合理嗎??

luelue666
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31樓

2018-10-11 0:08

otto1826 wrote:
順發的店員都說...

保固不關他們的事，沒責任不負責

那我還給他們多賺????

我錢多嗎??...(恕刪)

所以就自己送給原廠修，不要給順發賺手續費嘛！

等有天你開了家店，你又會覺得你只是轉手賺點利潤，東西壞了，你幹麻還幫消費者代送？要填單據，要聯絡廠商，對廠商也還是要單據簽收，修好了也要對廠商簽收，還要通知消費者來取件，一樣又要簽收，麻煩死了，自己不會送修啊？

立場變了，想法也會不同。

我是消費者，但也在賣場賣過幾年電器，我能體會！

otto1826

otto1826
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樓主

2018-10-11 0:18

luelue666 wrote:
所以就自己送給原廠...(恕刪)

我家就是開店的...

有問題直接換新的

廠商下次送貨或請款，直接扣除客訴件...

有那麼難理解嗎??

你做過生意開過店嗎???

jbcrobert
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33樓

2018-10-11 1:25

otto1826 wrote:
我家就是開店的.....(恕刪)

即使是開店,商品也有分買斷式和非買斷式.大型通路商大都是買斷式的.剩貨自行處置.
當然,買斷式的(切貨)利潤較高.

客訴扣款的,不是一般的七日換新品嗎(也頂多通融到下批叫貨前的新品故障)?難道一般的保內維修品都有辦法列入?

Kenny_Din
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34樓

2018-10-11 7:12

otto1826 wrote:
我家就是開店的......(恕刪)

樓主所說的情況是屬於新品不良吧! 難道用了一年多再回來說有問題也是直接換新?

如果原廠說不給換樓主出於店家信用會把用了一年多的故障品吃下換新給客戶?

briyen

briyen
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35樓

2018-10-11 8:07

otto1826 wrote:
我家就是開店的......(恕刪)

客人東西用了1年了拿回來你店裡
你也直接換新給他？
如果是請告訴我店在哪裡我以後都去你家買

AAABBB3102
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36樓

2018-10-11 9:44

otto1826 wrote:
我在綱上買有品牌的電...(恕刪)

網路買的風險，就是有可能被騙，還有不能看到實物。

不過丫，太多人都是去順發看看實物後，決定從網路上買~~

網路上沒店面，沒員工壓力，有些更沒稅金壓力，含稅未稅……

但這就是現代社會，購物型態的轉變。

覺得貴就不要去買就好了~~~

劊客

劊客
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37樓

2018-10-11 14:53

大家在這裡回覆，發文者聽不下去就是聽不下去，業界各家開店都是這樣做，既然發文者認為不合理麻煩自己開一家而且保固服務要按照您想的喔！開好後告訴大家，我們一定會去給您捧場的，不過...價格不能比各賣場貴喔！

yee馬當先
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38樓

2018-10-11 16:42

保固本來就不關順發的事吧?
你也可以自己送原廠保不用給他們賺300

Beast999456
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39樓

2018-10-11 18:54

保固本來不就是廠商的問題嗎？
網路買保固還是廠商的問題啊
若不想給順發賺300，也可以自己送原廠吧，這有什麼不合理嗎？

違規成癮不要放棄治療

違規成癮不要放棄治療
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40樓

2018-10-12 9:04

那你不會直接找廠商嗎？

幫不了你

幫不了你

幫不了你

otto1826 wrote:
今天一口氣送了二件，...(恕刪)

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