提醒原PO，你可以告訴Pchome，機器與墨水匣兩樣都有故障，否則你可以要求他現場交叉測試一下給你看，我跟你打包票，再多拆幾台機器配上你這顆墨水匣，仍然就是印不出A5，可見得這顆墨水匣故障、有瑕疪，當然要退錢。接著，再要求他現場交叉測試給你看，再多拆幾顆墨水匣裝上你的機器，我跟你打包票，一樣也是印不出A5，可見得機器與墨水匣都有故障。有故障為何不能退？
聯強、Pchome，你們兩家公司少來，販售有瑕疪的機器與墨水匣，竟然還敢要顧客負責，有沒有天理呀！
給其他樓友：原PO完全是因為整套產品故障而要求整套退錢，何以原PO不能要求無條件退錢、退貨，只有土匪才不讓人退故障的產品，依法論法，其他少來。
假如你是賣印表機的,客人把它拆了印幾張又退貨,還連拆好幾台....
請問你給退嗎?...
我想說 PCHOME員工真可憐...
你乾脆印7天再退...
藍色蟾蜍跟藍蛆 = 最大的在野黨..
nick667 wrote:
真的很驚訝樓主的行為...(恕刪)
我從pchome確認我要的印表機規格後，填表購買，貨到後安裝。
新印表機我安裝大約要30~60分鐘，確定有問題，官網重抓新動驅動再測試一次 不行，包好網路做退貨，再次從我最喜歡的pchome購物網選了一台較高階的印表機（確認規格），重買，再重裝，再退貨，再重買，再重裝，確認可用。幾天後客服跟我說，第一台不能退貨，因為我拆過......
請問為了這台規格寫錯(但HP,聯強，pchome都沒錯)且要賣 2000元的印表機，我花了多少時間精力， 我想各位都不願意吧！！！！
ps.我應該向pchome，還是hp申請測試商品的費用嗎？ 算一日工資就好了啦
版上有留言如何解決HP驅動問題的也可並單申請喔！！！（也感謝各位的教學，小弟受用不少）
也是不能自訂紙張
而且包裝內付的說明並不會特別標示這種問題
一定要等安裝墨水，驅動程式，放紙進去才發現設定裡面的紙張選項很少
沒裝墨水還不能安裝驅動程式
這種一般印表機該有的功能，連賣場店員都認為一定有
但就是HP的沒有，近萬的商務機種居然沒有自訂紙張功能
只有網站的q & a才有明確的說這機種沒辦法自訂紙張
所以，這不是樓主的問題，不是pchome或聯強的問題
而是HP的問題，廠商生產的產品缺少市場上同類產品的普遍功能
卻沒有明確標示與警告消費者
拆墨水也是HP的設計導致消費者為了測試而不得不做
明明別的廠牌都可以自訂紙張，也不用裝墨水才能裝驅動
建議樓主與pchome或聯強據理力爭
或許他們也能體會消費者的無奈，而願意辦退貨
內文搜尋
從 APP 打開
X