華碩品質 & 皇家俱樂部 (第3頁)

mkoo530

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21樓

2011-10-14 12:15

拿著公司統編到Asus官網輸入資料就可以成為經銷商
這樣主機板、顯示卡就有免費到府收件了。

我的Asus P5Q，開BT+PPSTV後，網路會重覆的斷線再重新連線
皇家送修還測試正常咧，朋友最近在皇家送修也有兩三修情況發生..

HPU

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22樓

2011-10-14 12:23

astranagant wrote:
問題就在文中.......(恕刪)

你是去哪裡的皇家啊?
DIY的PC如果懷疑是週邊造成
跟皇家提出，一般都會協助測試
至於要不要收費我就不清楚了...

justiceliou

justiceliou
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23樓

2011-10-14 12:26

我覺得是命吧= =

我組機幾乎都挑華碩朋友也是

P8P67 P7P55D-E M4A785TD-V EVO

M4A785-M P5KPL P8H61-M plus

每台到現在都活好好的...

也沒甚麼問題= =

倒是真的不要選 LE 或是LX 版本= =

用過一次就知道了 XD

Ryomitomo

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24樓

2011-10-14 13:00

我之前兩張華碩顯示卡跑SLI玩遊戲頓頓時
師大館的工程師也主動請我搬整台電腦去給他們測
不知道你是去哪間皇家怎麼差那麼多?

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我回想起當初去換B3主機板時
我去士林的皇家客服小姐很有禮貌
等待換貨的時間還陪我聊天哈拉

同時有位大大走進來就給大家賽臉看
又沒有事先在網路或跟客服登記要換貨
在那裡發飆又說品質不好又說服務不好
一定要皇家當場換給他 (剛開始換時要預約排隊)
不管其他先預約好的客人

客服人員真的很可憐
如果客戶態度惡劣
他們也只能盡量維持笑臉
就是有傳說中的奧客
即使態度ok 也亂說成很差

當然也有可能態度差的那就趕快照相留證去投訴吧
在這裡取暖好像對該人的服務態度沒什麼用

astranagant

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樓主

2011-10-14 15:13

基本上..我不是奧客..

我也沒有隨便飆櫃台人員...

每家板子都有板王...我也沒特別偏愛哪間廠商.

我也覺得很倒楣..

maybe 我就是剛好買到...

& 覺得皇家處理方式不優...

康普練一定要的..

我只想我的MB趕快修好...

一直跑一直跑....

我就不信你不會火大..

kururu926

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26樓

2011-10-14 15:15

樓主還好啦想當初我am2的版子送些五次還約測… 到最後也是把板子丟

消失的天空…晴空星滅

eaxx83

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27樓

2011-10-14 15:24

總是有些人跟某些家的板子犯沖~~其他人用好好的~~我用就會莫名其妙當機~
下次不要再碰就好了~當買一次經驗吧~~

HPU

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28樓

2011-10-14 15:40

astranagant wrote:
基本上..我不是奧客..
我也沒有隨便飆櫃台人員...(恕刪)

抱歉喔，因為我也覺得你遇到跟我與皇家互動的經驗真的差很多耶
所以好奇想問問你是送去那一間皇家啊（還是是掛著華碩服務中心的經銷商呢？）

astranagant

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樓主

2011-10-14 15:45

kururu926 wrote:
樓主還好啦想當初我...(恕刪)

丟....到垃圾桶?

Ryomitomo

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30樓

2011-10-14 16:09

基本上找美女客服人員就對了
即使被美女虐待心裡也比較舒服些哈哈

其實我可以理解大大的心情
當時我拆兩張顯卡給他們測的時候
我只能用CULV筆電打Aion (那是很痛苦的)

後來他們找不出原因請我整台抱去給他們測我放棄了
還好之後有發現砍GamerOSD以後就好了
我一開始也是以為是硬體問題後來才發現是軟體相容性