1.通常客人來店裡下單，如果只是拿零件的話的確我們是會跟客人說3~5個“工作天”，請注意我說的是工作天裡面是不包含假日。需要組裝的話不論是否有作業系統我們統一是和客人抓約略7~10個工作天
2.下訂後組裝原則上工程師一天約有2~3位，正常來說在不被打擾情況下理論是一人可組5~7台，當然這是大店的編制，小分店的話基本就只有一位工程師。但問題是既然會有新的客人買電腦要幫忙裝，那一定也會有過往買電腦的客人遇到問題要回來檢修。
站在上層的角度確實是會希望我們能以新客戶的組裝為第一順位，但實際上我們遇到的情況是新舊客戶都必須一起擺上來處理，不然當只服務新客戶而不處理舊客戶的保固，只會被寫文章討論說服務怎樣怎樣，然後我們基層又被上層靠北又要寫檢討又可能被扣績效。為了成全兩邊有時我們得權衡一下工作時間的分配，所以才會抓一個時間給客人
3.最後想講的是組裝原則上一個客人的單我們過往是儘量在慢也要約略兩週左右要處理好，當然沒遇到太多突發狀況就是每天拼多少是多少，讓客人能儘早拿走就拿走
路人39 wrote:
少子化找不到工讀生?
不過前陣子去逛光華, 各電腦店裡面的像工讀生的店員並沒有特別少啊
很閒倒是真的
欣亞沒去過, 罰站屋嘛~~
前陣子去買零件看他們組裝的工作人員年紀都不太像是工讀生
重點是都有穿制服, 我是不知道他們對工讀生有沒有給穿制服的待遇
先做功課選好零件然後去現場買, 現場買好當場就組, 含測試甚至灌系統當天就會完成可以搬回家
以前自己組的時候是這樣, 去年私人幫老闆組也還是這樣
如果找人多的店當然就還是要排隊
所以我沒去欣亞或罰站屋組
幾年前過年去新竹罰站屋買零件回家組，一台主機的零件也是要幾個小時才會準備好，就沒考慮現場等。後來有一次買硬碟故障，拿給組裝部的工程師看，看一下發現只有大概兩個在裝電腦，其他有支援的不知道還有幾位？根本魯以前打工的時候，就算是平日也有二到四個來支援的，組裝或是檢查故障問題，暑假可能又多幾位，是可以做到領貨後半小時內就裝好硬體與作業系統，以前暈倒系統直接用磁碟複製沒在全新安裝，用安裝的機器，序號也是直接背起來輸入。現在的主機組裝會久，自己裝就會發現，太多特殊規格，光是一堆高價機殼，分解後組起來的程序跟考智力測驗一樣，看不懂手冊很難裝，而且完全體還要買硬碟架、電源、訊號延長線，風扇、水冷等等，缺一個就要等到貨，時間會拖一陣子。
買自用電腦是沒有給店家組過，不過公司買就不想自己弄了，會讓罰站屋組完才去搬回來，結果用起來問題多多，因為風扇裝上去直接全速，一開機就直接起飛的噪音，吵死。
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