PONYSIN 您好經小編確認後,因目前尚無相關反饋且為不定時,還需請您協助釐清目前於pure OS環境下:1.您的WIFI無線網路與有線網路所測試時使用的Router是否為同一設備?該主板在其他網路環境下是否可排除?2.瀏覽器若在Default下(未登入任何瀏覽器帳戶與安裝瀏覽器插件),是否仍有相同狀況?再請您協助回覆小編喔~謝謝您。ASUS客服小編PONYSIN wrote:您好BIOS 更新到(恕刪)
ASUS網路客服 wrote:PONYSIN 您好(恕刪) 1.您的WIFI無線網路與有線網路所測試時使用的Router是否為同一設備?該主板在其他網路環境下是否可排除?同一設備,不論使用何種"無線"方式,都會發生。只有接有線才沒問題。usb 無線網卡,連接手機的無線分享都會發生。2.瀏覽器若在Default下(未登入任何瀏覽器帳戶與安裝瀏覽器插件),是否仍有相同狀況?不論是否登入都一樣。今天嚐試從 windows 10 1903 (19H1) 重新安裝,一直 更新到 1909 (19H2) 都正常。從 19H2 更新到 20H2 時,發現 wifi "內容" - "事件" 出現驅動 未啟動裝置。也就是說 windoiws 10 20H2 無法辨識 主板 WIFI 的 21.70.0.6 驅動程式。(不知這樣說是否正確)移除 主板 WIFI 驅動程式,插上USB 無線網卡後,WINDOWS 自動下載 主板 WIFI 驅動程式且成功啟動,但是一使用網路後,就馬上又出現 wifi "內容" - "事件" 出現驅動 未啟動裝置。有時會有一直打圈圈的畫面或者空白畫面不知這樣是否有正確描述到問題所在。
zxcv1230000 wrote:微軟官方網站提供下載(恕刪) 謝謝 ZXCV 大提供的方式,,新機裝系統時,是使用 20H2 IOS 檔安裝,就出現這個問題,所以才想從 2019 彩盒版試看看,到底哪個環節出錯,19H1 & 19H2 都沒問題,這時就用網站上的更新小幫手更新到 20H2 ,就發生同樣問題了。實在不知該如何處理。其中刪除裝置後,WINDOWS 竟然抓到 22.40.0.7 的驅動,比 ASUS 官網 21.70.0.6 還新??但是一樣的問題還是發生。再刪除,手動安裝 21.70.0.6 ,還是一樣,無解。
PONYSIN 您好經小編確認後,若您確認主板有連接隨附天線(天線請勿碰觸到牆壁),並確認WIFI訊號無干擾且訊號良好狀況下仍無法排除,且在其他WIFI網路環境(不同Router或場所)仍會發生, 建議您將主板送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。*服務中心可查詢以下網址:https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/TaiwanASUS客服小編PONYSIN wrote:1.您的WIFI無線(恕刪)
hack.pc wrote:為何不直接裝最新版的(恕刪) hack pc 您好,謝謝您的提點。可能我沒描述清楚,一開始就是用 20H2 安裝,是發生問題後,我才嘗試看看一路安裝升上來到甚麼時候出現問題,2019 版本都沒問題,到 20 版本就發生興桐問題。已回賣家測試,全新安裝也是一樣,無解。 現 ASUS H470 已經都沒存貨,所以換別的板子,問題解決。------------------------------------------------------已解決 謝謝大家關心