maxsanta wrote:
直接和pchome說...(恕刪)
產品規格標示錯誤去跟客服講一下就好了-.-
我退過好幾次商品標示錯誤的東西
一開始一定會說不能退
反正你堅持立場 產品標示錯誤就好了
這類商品最後頂多淪為福利品
不用扯到消保官那麼麻煩了
客服回，因為hp原廠表示，無a5紙張規格(且無法新增自訂規格)的問題，是可以解決的
所以不算是問題，不能用這個當退貨理由。
當下立即請教hp客服建議如何解決
客服回答得意思就是像首頁 ps.裡的步驟解決
ps .以前購買過hp1010 印表機，那時發現沒有a5紙張規格，曾打電話給客服，並依客服指示，逐一下載了幾個較舊型號的驅動測試安裝，才得已解決沒有a5規格的問題@@ (花了很多時間及精神和大陸客服溝通)
但我一想到與大陸客服代表溝通，就整個頭皮發麻。一想到上次一直跳針，說是使用者可以自已找舊版且合適的驅動，自行測試安裝直到可以正常列印就好了，以上經驗讓我覺得，不是電腦高手的我碰不得這牌子啊)
所以這次我選擇退貨....但是 印表機紙張規格 不是可以新增 紙張格式嗎....就像進銷存系統 常常列印的報表紙 Letter 中一刀,>>>這個規格 就是得自己設定....
內文搜尋
從 APP 打開
X