Mr.bull wrote:
我雖然不常買PCHOME的東西，但這一次真的讓我氣炸了。我上禮拜買了它一個筆電散熱座，但打開包裝發現有瑕疵，它缺少固定筆電的角角，也就是筆電放上去很怕它滑下來，原本想說請它換貨或補零件，但PCHOME網站上寫這產品只能退不能換，好吧，於是我按它講得把退貨商品用紙箱裝好等它來拿，結果至今已經6天了還沒有動靜(PCHOME網站說5天內一定處理)。而我打客服電話過去就一直忙線中，還花了我8塊的電話費，是怎樣，PCHOME只賣商品，對新品退貨的態度就那麼顢頇嗎?...(恕刪)
他們家的客服要打到抓狂才打的通！我曾經不斷重撥，撥一個多小時才撥通，撥通又等他們轉來轉去，轉到斷線，斷線再繼續重撥無限迴圈！連續打了三天終於找到所謂的客服，然後她只回答我：她會幫我聯絡廠商處理就掛了@@
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