文／張勝宗
每天進辦公室後，你是不是總有開不完的會、無數的mail電話要回、一堆的企劃案等著寫？這樣的運作方式，是真忙還是窮忙呢？美國著名軟體公司37signals，自1999年成立以來，便以一種很酷的方式在運作，裡面的員工很自由、很快樂，還超級會賺錢。曾被美國媒體譽為「十大最受矚目的新創公司」之一的37signals，兩位創辦人在新書《工作大解放》中分享經營事業的心得。果然書一上市，即勇奪Amazon商業管理類冠軍，並榮登《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書排行榜。究竟他們有什麼獨特的工作方法呢？
秘訣1 免除工作上的干擾
37signals員工人數不到20人，分布在兩大洲、8個城市。全世界有超過300萬家企業使用他們開發的軟體。他們顛覆一般人對上班7件事（寫計畫、開會、做決定、研發產品、研究對手、行銷、危機管理）和其他經營事業的看法。在「怪咖」當道的科技業，他們不找「搖滾明星」或「忍者」型的員工，也不要工作狂。他們創造一個良好的工作環境，找到「真的能做事的人」，幫他們免除破壞生產力的各項干擾（包括寫計畫書、擾人的會議等等），讓每個員工既能發揮工作力，還能每天5點就下班。因為他們認為過度的工作難以長久持續，一旦筋疲力竭反而帶來更多衝擊。而無時無刻的不斷工作，也會降低正確的判斷力。如果有足夠的思考後去做正確有用的事，員工將不再說時間永遠不夠用、事情永遠做不完。
秘訣2 會議是毒藥
在工作中所有的干擾中，他們認為「會議」是最糟糕的一種。因為會議往往很容易偏離主題，一次會議後又再引發下一次會議，毫無結論可言。而且會議需要充分的事前準備，但往往大多數人都沒時間做。仔細想想，開會的成本真的很驚人，比方說，一個1小時的會議，邀請10個人參加，其實是10個小時的生產力來換一個會議。所以37signals開會堅守下列原則：議程一定要明確、設置計時器提醒時間、與會人數愈少愈好、會議以具體問題開始，結束時需有明確方案，並有執行人。
秘訣3 做得比競爭對手少一點
許多商業公司對於競爭對手，總是小心翼翼、處心積慮的打聽對方的策略或機密，但37signals就是不一樣。他們採取「做得比競爭對手少一點」的方法，把麻煩問題留給對手，自己則把最簡單基本的事確實做好，絕不將人力和資源浪費在與對手「軍備競賽般」的戰役上。因為過度聚焦在競爭對手上，會削弱自己的視野。當持續將別人的想法灌輸到自己的腦袋中，想出新創意、新構想的機會就大大被降低，而且容易變得保守，最後大家的產品性能都差不多，只是外觀不同而已。
秘訣4 向名廚學分享
有許多著名廚師出烹飪書、上電視節目大秀廚藝分享自己所知道的一切，37signals認為企業老闆也該如此。雖然商業界總是講求專利或競爭優勢，但分享並不會讓對手打敗你，反而讓消費者更了解你，把你的「公司」看成是一個活生生的人，對你們的作品產生更深層的理解及讚賞。
你從37signals的工作哲學中得到啟發了嗎？或許苦命上班族要工作大解放是頗困難的，但從他們對工作的重新想像及定義，你也可以開始在職場上做一點點小小變化，說不定這樣做事反而會更成功。
gudodayn wrote:
我在國外住了20年 ...(恕刪)
另外....國情不同不要把所有歐洲國家都當成你住過的國家....最好每個人都能收入有1300歐
西歐是有的,有機會去東歐走走...看看他們的收入.....有沒有你想的那麼好
另外奢持品的價格也可以衡量看看.....如果收入都這麼好...歐洲人應該都很有錢....但是很不幸的...
我認識的都是窮鬼
有時一昧的認為歐洲一定是天堂的想法.....真的很.....無法想像
但是重視生活品質這一項...我倒是贊成....每天三點半下班,下班後騎著車在河邊漫步...這種生活過了是很令人享受的
不用去住個20年...光是去住個幾個月就很養生了....但是....要現在的台灣人去過那種生活.....不容易
因為民族性....要說操...台灣人不會比韓國人,日本人操....有機會去日韓的工廠走走....就知道.....他們很可憐
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