很嚴重的電腦問題以及手機

我的電腦會自動裝隱藏磁碟機然後自動裝mini Port 網卡各種協定的網卡Windows裡面服務會有一個代理監護人或家長設定等等的然後我網卡的驅動也會變family字樣，無論如何重灌無解讀掃讀都一樣而這些隱藏硬碟我即使換了，Linux 也都還會自動出現，然後會自動分享我的C槽Windows裡面的資料以及很多使用者我用軟體去掃描我的電腦上面會有很多使用者或者我們區域網路上面會有很多使用者我們是私人網路這個問題已經糾纏我3個禮拜了，帳號被盜用冒用等等接到莫名的來電，花了很多心思在這方面因為被有心人士24小時監控手機的部分他會幫我自動安裝移除軟體或者我裝的軟體都會不見，然後有Android auto這個移除不掉以及裝置控制我也關不掉甚至是瀏覽器移除不掉他說叫我尋找我的管理員，我並沒有下載東西什麼的，已經要換isp了，不然連我們的cable Modem頁面也都被改過，不是安全的連線，有時候重設甚至沒用你馬上登入Google就已經提醒你密碼外洩了，諸如此類的電腦他會讓你崩潰然後手機也是無法好好的正常使用，他會遙控你或者更改你的設定，我有收到一封駭客的信件說叫我付比特幣，我仍然不理會他看他玩到幾時，所有的證據我都有錄影下來因為他把我的東西都刪除光光了，然後目前不知道該怎麼辦請有經驗的前輩們提供方法謝謝。