配合的電腦維護商都叫不來

worence

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樓主

2021-10-19 11:45

請問一下，公司配合的電腦維護商（個人戶）效率不如預期，一年有付15000維護費
想換廠商

最近硬碟掛了，有請他安裝系統，整合些內容，叫不來

台中有推薦的嗎？

維護合約行情價是多少？

2021-10-19 11:45 發佈

文章關鍵字電腦商都

南勢溪的彩虹

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2樓

2021-10-19 12:01

有付維護費..就應該有合約...
不管多少對方也簽了..為何不去? 為何不履行義務..
可以寄存證信函阿....

zlrc106

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3樓

2021-10-19 12:06

worence wrote:
請問一下，公司配合的(恕刪)

對阿就跟二樓說的一樣，這種MA基本都會打合約
可以訴求法律
當然也可能是外包再外包，這就不好說了~

至於MA比較大間的
力成、群環、精技三家都可以，就看你的機器他們有沒有MA而已

foster_yen

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4樓

2021-10-19 12:22

到底是15000還是150000？怪不得廠商提不起勁去！挖鼻孔

george306

賣牛肉麵一年賺遠遠不止 150,000

2021-10-19 22:09

worence

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樓主

2021-10-19 13:13

南勢溪的彩虹 wrote:
有付維護費..就應該(恕刪)

就個人戶，會來但就是會延遲

上週已經有過來處理，表定今天要完工

就..恩...

這樣要走法律途徑...那我換一個維護廠商會比較快點...

worence

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樓主

2021-10-19 13:17

foster_yen wrote:
到底是15000還是150000...(恕刪)

所以一台電腦設備維護，不含其他更換組件費、材料費

1年 15000 只有檢測，這樣不夠需要15萬？

那你提供的檢測服務一年15萬？

mariase

一台一年15000還是全公司電腦一年15000啊？

2021-10-19 13:36

worence 樓主

沒關係我去接洽精技、群環，了解一下

2021-10-19 14:02

肚子三層非一日之饞

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7樓

2021-10-19 14:09

worence wrote:
所以一台電腦設備維護，不含其他更換組件費、材料費
1年 15000 只有檢測，這樣不夠需要15萬？

看你公司電腦總數有幾台

這種維護費只有基本巡檢(找出故障點)和電話諮詢，其他動手維修都是另外收費

每月維護費是以公司電腦總數來算的
我們這邊行情是10台以下500-600元，量多單價低
如果公司電腦10台，每個月維護費大約就是6000元
(僅限辦公室文書機，伺服器、工控主機.....等等特殊機都不算)

你的1年15000元，等於是公司只有2-3台文書機的基準

至於精技、群環這種能接政府案子的大廠商，收費只高不低

worence

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樓主

2021-10-19 14:28

肚子三層非一日之饞 wrote:
看你公司電腦總數有幾(恕刪)

我想請教一下

我剛去問公司，他的意思是說

目前公司找的維護商是，算次的合約、維護費則是15000/年

再問下去是說，公司一年叫不到幾次，而每次處理的電腦

只有1~2台同時間出問題（共15台電腦...等設備）

每次都不含硬體、軟體、雜項費用，都是額外支付
只抓問題，然後處理這樣

合約內容項目數量是沒有寫幾台電腦

想找單次維修商

zlrc106

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9樓

2021-10-19 14:47

worence wrote:
我想請教一下我剛去問(恕刪)

確實MA有分計次，這這簽約之前都要問清楚
單次CALL修有時比較貴

我之前有跟群環合作過
不過是一台商用HP Server，三年65000
不限次數，有換硬體都算他們的，隔日到場
供參考

你的台數不多不少，應該有機會給他們接
就看你的需求他們接不接受
然後費用你們接不接受

他們有以下常見的，如有錯誤依現行為主

7*24*4*365(4小時內到場，會看地區)
5*8*4*365(4小時內到場，會看地區)
5*8*N*365(隔日到場)
5*11*365(IBM機器專屬，沒記錯的話)
NBD，隔日到場

worence

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樓主

2021-10-19 15:13

zlrc106 wrote:
確實MA有分計次，這這簽約之前都要問清楚
單次CALL修有時比較貴

單次貴我知道，這個應該不是問題

公司是說出問題的次數不多，每次約1~2台電腦要處理

但要在既定時程中來處理

剩下的謝謝～

現在我有個概念了，我在去接洽看看

zlrc106

祝福你~

2021-10-19 15:22

goblinnt

祝福你 +1

2021-10-19 15:51