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凱堡(Cable) 電腦椅 辦公椅 糟糕的品質與售後服務(附影片)



大家請小心選購電腦椅 辦公椅品牌

本人於20190828期間,購買兩張<<<凱堡>>>電腦辦公椅,在使用一兩個月之後,一張椅子正常,另一張椅子開始會發出“嘰嘰乖乖”的噪音。起初認爲還能忍受不以為意,沒想到之後問題越來越嚴重,不管是想靠背或屁股稍微動一下,椅子就會發出嘰嘰乖乖惱人的噪音。

這個禮拜本人和家人終於受不了了,決定和<<<凱堡>>>尋求協助,沒想到在和<<<凱堡>>>總公司幾經交涉之後,廠商嚴正判定這張會發出嘰歪異音的電腦辦公椅“不在”保固範圍,而造成噪音的問題<<<凱堡>>>的回應是可能內部零件有異常!!

<<<凱堡>>>總公司再三強調,他們的保固範圍在”保固卡“在寫得很清楚喔,他們的電腦椅所謂的一年保固,整張椅子只有“氣壓棒”跟“五爪椅腳”......因此堅持要收取費用!!

我只能說我真的傻眼... 一張一千多塊的電腦辦公椅只坐了一兩個月,就會開始發出像坐了五年老舊椅子的哀鳴聲..... 然而面對廠商用取巧的方式來保護自己提供不完善的售後服務,不願意對他們販售的商品負責,消費者還真是拿他們一點辦法都沒有。


看著<<<凱堡>>>網站上寫著斗大八個大字“一年保固,安心保障“,保固說明還刻意不寫在網站上,心裏覺得真是諷刺......都已經2020年了,台灣還有像這樣經營品牌的公司,原來連買張椅子都要賭人品...
2020-01-10 16:55 發佈
真假阿~原本看網路評價還不錯
這星期日1/12有廠拍活動~我還想特意南下去廠區購買
大家互相交流
ghosthark wrote:
真假阿~原本看網路評(恕刪)



氣到願意花時間做影片來回應凱堡這家公司如何漠視自家產品的品質.......


而且在跟凱堡交涉時,要求與主管通話,總機會以主管開會為由拒絕面對.... 然後總機小姐說保固的問題就是這樣,保固卡上已經寫得很清楚了,意思就是你不需要找主管!然後嗆明客服業務都是她負責,一切都照公司規定
<<<凱堡>>>這家公司讓人無言的品管跟售後服務,如圖




椅背沒有置中....靠一邊歪斜!!!!!


坐墊泡綿不對稱.....

右邊突出一大塊......


(當時我們一次買兩張椅子)第一張椅子,椅背跟坐墊的距離 (非常大的空隙)

(當時我們一次買兩張椅子)第二張椅子,椅背跟坐墊的距離(緊貼)

拿尺來量,距離大到三公分以上.................


由於當時在MOMO平台上購買,第一時間發現到有這些瑕疵就提出要換貨也確實換到“外觀”正常的椅子,沒想到其中一張椅子使用一兩個月後內部零件開始傳出噪音,個人認為明明就是椅子先天設計不良,廠商竟不認保固..... 哈 拿他們一點辦法也沒有....

真的好吵的椅子呀!!!!
本來逛蝦皮已經快要給他買下去了,覺得CP值很高,現在又不敢買了
+1正在看電腦椅,跟我的500元椅子依樣
我建議不要在網路買東西還是要看到實品比較安心喔!
firebirdpara wrote:
大家請小心選購電腦椅(恕刪)


金屬的磨擦聲,如果自己有辨法在磨擦處上油的話,就會安靜點。

該不該要求,這我就不清楚了,感覺就便宜耐用就好。

我沒買這家的別誤會,台灣仿間工廠的也坐了四年了,

剛剛這看到這篇,才想到我的也有聲音了,

簡單的上點牛油,現在又很安靜了。

除了磨擦聲,還有不穩定的聲音,但就沒那麼刺耳就還好。
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