win10 下載東西的時候都會跳出這個然後就當機要重開

吉吉娃娃
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樓主

2019-07-16 20:59

最近我在下載東西的時候，都會當機然後都會跳出下面那張圖片，然後我就要必須重新開機才行，請問一下這是什麼原因？我有上網查了一下segurzo好像是一個防毒軟體的樣子，也有查過能不能把他解除安裝，不過好像有些人解除安裝後就出現一些問題，請各位大大幫我解答一下

win10 下載東西的時候都會跳出這個然後就當機要重開

2019-07-16 20:59 發佈

文章關鍵字 Win10 東西

joffkkp0568

joffkkp0568
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2樓

2019-07-17 0:25

雖然可能跟硬體沒關係
但我還是問一下最近有安裝什麼硬體嗎0..0

吉吉娃娃

吉吉娃娃
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樓主

2019-07-17 1:56

joffkkp0568 wrote:
雖然可能跟硬體沒關...(恕刪)

因為這陣子，電腦剛重灌而已，所以把一些之前常用的軟體載回來，像是steam，garena
還有一些在玩的遊戲，大概就這樣而已
這個軟體好像是防毒軟體的樣子，而且是在7/9才剛安裝的而已
但是我完全沒有下載任何跟這個有關的軟體就自己在我的電腦裡了我也是很傻眼
我現在就是還在想要不要解除安裝，但是我上我查了一下有些人把這個軟體刪掉就導致電腦出問題了
所以就想說到這裡問大家看看意見

joffkkp0568

joffkkp0568
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4樓

2019-07-17 3:00

吉吉娃娃 wrote:
我現在就是還在想要不要解除安裝，但是我上我查了一下有些人把這個軟體刪掉就導致電腦出問題了
所以就想說到這裡問大家看看意見

解除安裝吧(欸
頂多再全部重灌一次(欸欸

kkl543

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5樓

2019-07-17 8:49

吉吉娃娃 wrote:
最近我在下載東西的...(恕刪)

重灌
安裝軟體時不要只按下一步
看清楚他幫你裝了什麼
才不會又偷安裝進去

s79780106

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6樓

2019-07-17 8:52

我通常在出現BSOD的時候

在電腦重新進入到作業系統後
找出C:\Windows的路徑下
查看有沒有memory.dmp檔案

再把這個dump檔案
透過windbg工具去解析出是什麼問題

通常會顯示出哪個系統元件或零件發生異常
1. 如果是driver，就更新到最新版本就可以了
2. 也曾經有出現過記憶體問題，然後再跑個記憶體壓力測試，果然是記憶體問題，更換記憶體後就解決了。

donjason

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7樓

2019-07-17 16:16

沒安裝過被偷裝?那這種防毒有問題吧，直接到新增/移除裡刪除，如果刪不掉最多就重灌。

一對夫妻到動物園，看到了大狒狒時，妻：真奇怪，愈難看的動物愈多人看。夫：不要叫這麼大聲，大家都在看妳

zxcv1230000

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8樓

2019-07-17 20:33

吉吉娃娃 wrote:
最近我在下載東西的...(恕刪)

以前也是裝了一套防毒軟體，出現相同畫面。

吉吉娃娃

吉吉娃娃
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樓主

2019-07-17 21:01

感謝大家的回覆，我已經把他移除掉了，電腦也沒有發生什麼當機的狀況(至少目前沒有)，不過這個segurazo的假防毒軟體用控制台的解除安裝是沒用的，用工作管理員也沒辦法結束運作，我就直接去下載強制解除安裝的軟體才順利解除安裝，順便用cclean把一些東西清掉，以後我真的要小心安裝東西了...