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OFFICE 365疑問

波多野結紮

波多野結紮
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樓主

2018-06-13 14:47

請教各位

當初電腦使用OFFICE 2016 大量授權的的序號
後來改買了OFFICE 365家用版也順利註冊

電腦裡的2016版本已經刪除重新安裝了365版本
OFFICE 365疑問

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但不知道為什麼一直跳出此圖要我更改產品金鑰
OFFICE 365疑問

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明明打開來的資訊是已經確定有註冊的
OFFICE 365疑問

OFFICE 365疑問

已經有打電話給客服客服說是網路伺服器壞掉的緣故
但我其他台電腦上週也跳出這畫面過
但到星期一已經沒跳出更改產品金鑰的畫面

剩下兩台電腦卻依然一直跳出這畫面

請問該怎麼解決?

2018-06-13 14:47 發佈

文章關鍵字疑問 Office 365 365

akenomeisei
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2樓

2018-06-13 15:09

波多野結紮 wrote:
請教各位當初電腦使用...(恕刪)

是買「盒裝版」呢？
還是多人共用版？

會這樣問有幾個原因
1. 如果是盒裝版的話，基本上價錢都是1500起跳（個人猜測你是使用家用版）
2. 如果說是那種蝦皮買的200塊…這種就是帳號給你，但是可能也有其他人跟你共用

個人是覺得應該2.的可能性比較高就是…
簡單來講，這種貪便宜的帳號是有風險性（因為同時其他人也跟你使用同一帳號）
只要數量一爆（家用版是五人）
如果其中一人只要設定把其他使用的電腦踢掉你就再見囉

解決方法：
乖乖去買盒裝版吧（蝦皮也有人在賣比較便宜的盒裝版，只是大部分應該還是個人版居多）

波多野結紮

波多野結紮
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樓主

2018-06-13 15:17

akenomeisei wrote:
是買「盒裝版」呢？...(恕刪)

我是從PCHOME 24H買盒裝版的
而且是五個使用者目前只用到四個使用者

主要的帳號是我個人的帳號所以沒有你說的那些疑慮哦

PJTang

PJTang
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4樓

2018-06-13 17:32

波多野結紮 wrote:
我是從PCHOME...(恕刪)

可能是你原本的office2016大量授權沒有移除乾淨
https://support.office.com/zh-tw/article/%E5%BE%9E%E9%9B%BB%E8%85%A6%E8%A7%A3%E9%99%A4%E5%AE%89%E8%A3%9D-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
可以參考這篇文章下載官方工具清除
然後在重新下載一次office365試試看

波多野結紮

波多野結紮
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樓主

2018-06-13 18:14

PJTang wrote:
可能是你原本的office2016...(恕刪)

我剛剛試過了下載官方的小工具

重新灌365還是一樣..... orz

orz

akenomeisei
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6樓

2018-06-13 18:25

波多野結紮 wrote:
我剛剛試過了下載官...(恕刪)

如果是這樣，麻煩到OFFICE 365裡面
把所有登入的電腦全部移除掉
這樣一來應該這些電腦都不能使用Office 365
然後這時候再重新將這些裝置一一登入吧

Saurus

Saurus
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7樓

2018-06-13 22:02

我剛才也遇到了.是第二次了.

還好之前有朋友先解決過.

我跟他都是裝卡巴斯基.

解決方法就是關掉卡巴再去開office的東西就會正常了.

然後再把卡巴開起來也不會有影響.

不懂是為什麼會發生.卡巴要擋也都沒出通知.

一整個很怪.

river1771river
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8樓

2018-06-14 4:44

既然你是花錢買正版的使用者 , 你就直接去網路下載破解激活工具吧 , 別為了一家垃圾公司的垃圾軟體浪費時間、生命

黃色鬼屋
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10分

9樓

2018-06-14 10:14

第2張圖左上角寫的是2016
第3張圖中間寫的是365

請先確定你要用的是2016還是365
還有其他問題可以直接打微軟的0800

波多野結紮

波多野結紮
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樓主

2018-06-14 11:05

akenomeisei wrote:
如果是這樣，麻煩到OFFICE...(恕刪)

這我晚點試試,其他電腦目前在使用中

Saurus wrote:
我剛才也遇到了.是第...(恕刪)

我是裝小紅傘,也有試過你的方式
但沒用

river1771river wrote:
既然你是花錢買正版的...(恕刪)

我已經花錢買正版了,卻要上網找激活?
那就等於我一開始用的2016 大量授權序號的狀況
也是會用到一半跳出圖片2的情況 orz

orz

黃色鬼屋 wrote:
第2張圖左上角寫的是2016...(恕刪)

既然已經買365了當然是改用365
會跳出2016的問題我也不知道為什麼
我已經把電腦裡的office2016刪除重新安裝365
打給客服也是沒辦法解決已經打過第二次電話
所以才上網發問的

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