小弟我今年初也開了一間電腦維修店，創業維艱有許多不懂的地方自己摸索，還有一些問題需要有經驗的大大幫忙解答。
不知有沒有開店營業的大大願意提攜一下後輩。
常常都是下面的情況
1. 客戶希望"維修"不換零件, 還要求維修免費
2. 店家, 某配件壞了, 要換新
3. 黑店, 移花接木, 越修問題越多, 還換了一堆東西
4. 網路鍵盤柯南, 網友一句話, 馬上能解決
5. SSD黨, 公道價8萬1, 先拆硬碟換SSD
以現在資訊發達的情況, 電腦維修不好賺,
很多都兼作低價收舊機維修轉售
我唯一會去買的.是市區的名店
可為什麼我自己會修電腦.還是會去呢?
他們的策略是這樣
1-主機一年店保.也就是說.主機全在我這裡購買免組裝費之外.
一年內有問題免維修費.檢測費.完全免費
2-超過一年-檢測費收300塊.樓主一定要明標價錢在客戶顯眼的牆上.
客戶上門維修也要事先告知.同意再開機測試
如果電腦故障嚴重.要留在店裡測試.會免費代送故障零件回原廠.
並且修好後.還會給客戶一個月免檢測費保固.
那他們靠什麼賺錢?公司企業行號的整組批發.組裝.維修...(我自己想的)
你要靠什麼優勢?現今個人工作室黑店橫行.想怎樣吸引客戶上門?
=>信任!
確定維修之前.你可以跟客戶拍照or簽單確認原客戶的零件型號
修好後(看是零件原廠返修.換新零件等)再跟客戶告知換了哪些零件...
讓對方就算是小白.回去告訴懂電腦的朋友.也會被告知這家店公開透明.可以信任
(但新零件價差一定會被砲拉.就算只貴50~100還是被砲.自己去市區買可以便宜幾十元拉...)
但懂電腦的朋友.長大後也會因為自己的事業.不可能幫你維修.
so...他也有極大機率告訴你.回去你原先那間店修理
所以回到最前面?為何我還是會回去唯一那家店購買+維修?
因為=>我相信他們
但---這樣其實賺不到錢.
自己創業.就要靠自己想辦法囉
別人也沒必要幫你想真正能賺到錢的方法
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