中華電信-歡樂點數被盜用,請大家小心!

今天早上(01/17)收到中華電信的電子帳單,發現歡樂點點數少了一萬多點,
是在12月初辦大省單門號約加上之前辦電子帳單和綁MOD+光世代所得的點數。
在12月有在家用PC登入歡樂點網站確認點數和純瀏覽商品的動作。

早餐吃到一半馬上登入查詢:
中華電信-歡樂點數被盜用,請大家小心!

仔細回憶,那天陪女兒住院,也沒有別人會使用此帳號,
這個月收到的信用卡及其他帳單(有用家用PC買東西的習慣)也都沒有問題,
當下除了換密碼、通知email歡樂點網站客服,沒有做其他處置。

傍晚終於收到歡樂點廠商神坊資訊的回信,只說:
"商品: 全家便利商店100元禮券(八張)"您有反應商品問題,目前已再次請人員確認中。 會儘快回覆您,謝謝。

可能最快要下周一才會有消息吧!

爬文,發現十二月中也有一些網友發生歡樂點經ibon盜用事件,好像抓不到真相;
PPT最近也有和小弟一樣寄商品寄到不認識的人家,但想必住址電話都是假的吧!
全家禮券只有我一個!
所以註冊這麼久特地來個首發文。

有網友和我一樣的嗎?
會不會又是一個查不到的個資外洩?

其實少了八百事小,比較擔心幾件事:
1.中華電信的個人資料是否安全?是否有其他的中華電信的服務也會受到影響?下次拿到歡樂點是不是要快點花費完?
2.家用PC是不是該重灌?有消費紀錄的信用卡是否該停用一陣子呢?所有的會密碼都該更換?
3.家用PC沒安裝什麼怪東西,沒其他異常,再重灌是不是仍然不安全?

電腦用了數十年一直很注意電腦的純淨,對系統異常極度敏感,
中華電信讓我心靈受傷了!

若有後續會上來報告給大家。
2014-01-18 3:27 發佈
文章關鍵字 中華電信 點數
我也是被盜用,昨天晚上!

我確定我的歡樂點數帳號,從來都沒在別人電腦用過,也沒給任何人!

不知這盜賊如何取得帳號密碼?

中華電信服務人員說:確定有這筆交易,如果不是我交易,那就要去報警!

並更改帳號密碼。。。。

太可惡了。。。


~~流浪的人~~

corsa1472 wrote:
今天早上(01/17...(恕刪)


太神了
一月初辦大省拿到1萬點?想找便利商店禮券來換都顯示已賣完
這盜用的居然能買到
Jimmychn wrote:
我也是被盜用,昨天晚上!
我確定我的歡樂點數帳號,從來都沒在別人電腦用過,也沒給任何人!
不知這盜賊如何取得帳號密碼?
中華電信服務人員說:確定有這筆交易,如果不是我交易,那就要去報警!
並更改帳號密碼。。。。


客服也是叫我去報案,但剛去警局並沒有報案成功。

神坊資訊處理蠻沒效率的,過程省略不提了,結果’昨天(01/23)才叫我找中華電信客服。

去警局(居住地分局)帶了商品交易紀錄和明細的擷圖過去,沒想到這樣是不夠的,還要把自己的帳號、相關網站和公司、與商品相關的登錄頁面等資料帶去才會受理。半年內都可接報案並處理。

以上提供給有發生(或將發生)的網友參考,免得白跑一趟。

警員說只有一筆嗎?只有八百嗎?
(意思應該是被盜帳或植入木馬通常不止這些)
我覺得事情的真象才是重要,雖然不見得查的出來。

我電腦還沒有重灌,信用卡也沒去停,各網站會員也沒去改密碼哩!
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