事情經過是這樣..
我在露天購買一張Creative的音效卡，後來發現買錯，於是馬上寄回要求退款，但是我已將外盒打開，不過裡面的東西沒動(包裝未拆)。
後來賣家表示，外盒的封口膠帶是原廠膠帶，被割開就無法退貨，原廠膠帶?明明就是一般透明膠帶，而且裡面產品的包裝是密封的，拆開無法復原，足以證明我未使用過，但賣家堅持不能退貨。
後來我仔細看所謂原廠膠帶，跟一般透明膠帶一樣，差在四的角有修邊，而不像一般膠帶是九十度直角。
請問我是被唬？還是真的有所謂原廠膠帶？
依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、耗材品，以及商品銷售網頁特別載明之商品，均不接受退訂。
拆過就不是到貨時狀態 要退有得爭議了
不然你出來回運費商量看看
salo0801 wrote:
事情經過是這樣..我...(恕刪)
特殊訂製膠是有可能
不過以資訊產品來說
外封膜拆開會有兩種情況
(內有受權光碟序號、續號卡被刮除、產品原產包裝袋已拆)
1. 可退 <大多是產品原廠受權經銷通路，有問題可退，若是零售通路退貨就有困難了....>
可退店家大多都是中盤商(中上游經銷通路)，最下游零售商可沒這....盈餘吞下可能變二手貨的資金
或是貨源由原廠出貨，退換貨買家→賣家→原廠→買家和賣家再下訂→原廠處理包裝問題再直接寄出給客戶
2. 不可退 <賣家無法退回原廠重新包裝，若下一位買家要求全新未拆封，賣家就要承擔減價販售>
以上是網拍購買經驗
你可和賣家談談退幾%錢回來也是可以
或是網拍減價自己賣掉
├愛像是什麼┼只能用人生百態去看待┤
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