中華電信-歡樂點被盜用-PayEasy康"訊"數位

foolmate

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樓主

2013-12-14 21:17

年底了...又到了歡樂點要清空的日子

今日下午收到一封歡樂點被轉出的信

中華電信-歡樂點被盜用-PayEasy康"訊"數位

直覺就是...一年也才登這麼1,2次的中華電信會員..就這樣被盜帳號了...

幾千點紅利就這樣不需本人同意即可直接轉出

中華電信-歡樂點被盜用-PayEasy康"訊"數位

PayEasy康"訊"數位嗯?錯字? 擺明就是個詐騙集團嘛..

找了半天還無法在任何地方找到我帳號登入登出的紀錄....

中華電信客服無法查任何資料，最多只同意想辦法幫忙請人調閱帳號登入登出紀錄再用電話通知我...

也就是..手上無任何資料或電磁紀錄可以拿去找警察報案的情況

這算那門子的電信服務商? 網站分那麼多個，功能也缺東缺西

不然就是門號綁帳號的詭異設定，同事拿到一個別人的解約帳號，但帳號綁定沒有取消...Hinet服務還無法使用，還要跟客服盧個2天才弄好

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手上沒有中華電信紀錄 = 沒任何證據...這樣可以報案嗎.... 滾來滾去

這什麼鬼服務...

2013-12-14 21:17 發佈

文章關鍵字中華電信 PayEasy康歡樂點數位

安安

安安
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2樓

2013-12-14 22:52

foolmate wrote:
年底了...又到了歡...(恕刪)

我的點數在今天也被盜了，情況跟你一模一樣

收到信才知道

我被轉出了3900點

轉入者會員帳號：4551614

我根本沒有用過這種帳號名

現在也在請中華電信幫我查，看你的這篇文章

感覺應該滿多人也會中標

該不會是歡樂點的資料外洩了吧...

惡熊撲狗

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3樓

2013-12-15 11:28

我也是被盜了....
請大家多打客服反應...
0800-080-412...
剛打了客服說都沒人反應...
全都14日被盜也太扯了吧

AnteamStar

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4樓

2013-12-15 20:20

同樓主

剛剛已經撥打電話過去

客服回應說很多人反應，說之後會"補償"

((詳細:他叫我留聯絡方式，大概2~4個工作天

安安

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5樓

2013-12-16 16:20

今天東森有來採訪我，大至就是說明發生的經過

希望中華電信能好好的處理這件事

如果真的是個資外洩那事情就大條了

東森來的時候歡樂點的網站有短暫的罷工

不知道是不是中華電信再修改什麼

安安

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6樓

2013-12-17 9:57

原本點數交換的轉換到payeasy的功能被拿掉了

似乎是真的出什麼問題了!!

有人收到中華電信的回覆了嗎?

2013/12/16的截圖

2013/12/17的截圖

foolmate

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樓主

2013-12-17 10:30

安安 wrote:
原本點數交換的轉換到...(恕刪)

完全沒有收到任何回應~"~...

簡訊、電話都沒有...

甚至是說好的要提供登入登出紀錄也沒有下文...

滾來滾去

安安

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8樓

2013-12-17 12:55

foolmate wrote:
完全沒有收到任何回應...(恕刪)

我剛剛接到中華電信的電話了

對方說這兩天會把點數轉回給我，似乎沒有補償

因為她們認為是使用者的問題，請我們換密碼、掃毒

如果不是個案他們自己也該檢討是不是中華電信那邊有漏洞吧!

notebook18k

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9樓

2013-12-17 13:21

歡樂點確實在12/11 12:00起就有可以兌換P ayEasy 購物金的活動，如果發現轉入者會員帳號不是自己熟悉的帳號、簡訊/Mail也有收到點數轉出的通知，可以趕快將轉出日期/時間、轉入者會員帳號、簡訊/Mail中提供的PayEasy會員帳號記錄下來，打去中華電信反應並提供給客服以上的資料，他們應該會將相關資料提供給PayEasy協助查詢，既然有PayEasy會員帳號、又用歡樂點兌換PayEasy購物金，應該可以追蹤到會員帳號(盜用人)的帳號註冊資料、使用PayEasy購物金兌換物品後的貨物收件流向等，就能進一步究責了

foolmate

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樓主

2013-12-17 14:01

notebook18k wrote:
歡樂點確實在12/11 12:00起就有可以兌換P ayEasy 購物金的活動，如果發現轉入者會員帳號不是自己熟悉的帳號、簡訊/Mail也有收到點數轉出的通知，可以趕快將轉出日期/時間、轉入者會員帳號、簡訊/Mail中提供的PayEasy會員帳號記錄下來，打去中華電信反應並提供給客服以上的資料，他們應該會將相關資料提供給PayEasy協助查詢，既然有PayEasy會員帳號、又用歡樂點兌換PayEasy購物金，應該可以追蹤到會員帳號(盜用人)的帳號註冊資料、使用PayEasy購物金兌換物品後的貨物收件流向等，就能進一步究責了

PayEasy康"迅"才是正牌的 PayEasy

本次被盜是 PayEasy康"訊"，差一個字

加上我並沒有使用PayEasy服務，應該跟正牌PayEasy無關喔

微冷笑