• 6

今天到順發3C的消費經驗...= =|||..........

一進大門....
服務小姐:您好,請問您需要什麼?
我:我要隨身硬碟(感覺服務態度很好...)
服務小姐:哦,就放在那邊.....
我:謝謝!(一直走向服務小姐指的方向)
服務小姐:你要隨身碟,還是.....(大概是他剛剛沒聽清楚,所以又問了我一遍)
我:是隨身"硬"碟(特別加強了一下)
服務小姐:哦,那是在這邊.....
我:(往回走)....
服務小姐:請問要3.5吋的還是2.5吋的?
我:要2.5吋的.....
服務小姐:這邊有各種廠牌規格的立牌請參考看看!(用女指向櫃台上方三片立牌)
我:好,我看看!......
我:2TB的好像還蠻便宜的....
服務小姐:2TB的沒有現貨喔!需要的話要叫貨!
我:那要幾天?
服務小姐:大概2.3天吧!(不確定的感覺)
到這邊還感覺服務良好......
這時有另一位男的服務人員走進櫃台,直接走到櫃台另一邊不知在忙什麼....
服務小姐:2.5吋隨身硬碟2TB的我們沒有現貨吧!現在叫貨要什麼時候才會來(回頭問那位剛走進來的服務先生)
服務先生:要下個禮拜一了喔!2TB的很少人用啦!(頭沒回,繼續做他的事....)
我:哦!(低頭繼續看立牌)
這時剛好有人要結帳,服務小姐走到另一個櫃台去服務另一位客人.....
服務先生:你不是要2.5吋的隨身硬碟,你看的是內嵌式的,要看另一邊!(人沒走過來,大概有瞄到我,就在原來的那一邊,轉頭對我說....)(原來如此,才會覺得價格宜)
我:哦!(轉頭看另一個立牌)
我:嗯,廠牌.規格.價格那麼多種,是不是可以請你介紹一下它們的差異!....
服務先生:你看的是3.5吋的啦....(人還是沒走過來!)
我:你不能過來介紹一下嗎?(起蒙子開始有點不爽了!)
服務先生:2.5吋要看上面啦,上面寫的很清楚(心理想-你寫的很清楚,我看得很模糊啊.....
.....(人還是沒走過來)
我:不買了!走人........
..............................................................................

要買東西還會遇到不愉快不受尊重的感覺,難道錢要給你賺,還要受你的氣?是東西利潤太低了,這個生意不作也沒關係嗎?
一般連鎖店雖然技術可能無法要求一致,至少也會強化一下服務態度!
到過其他連鎖店,還是第一次遇到這種情形................
2011-06-22 20:01 發佈
文章關鍵字 消費經驗
這種牌子我也有經驗

上次我在看記憶體,不小心看到筆電的,想說價位怎有點偏高

不過後來有位店員有問了一下,才知道我看錯。

不過我後來仔細看了一下,好像沒有特別註明??真的會看的很模糊
我跟你不一樣
買個東西我喜歡自己看
店家只會挑有利潤的品牌推薦

再來如果我是店員
我也不會介紹
因為印像中2.5 還沒出到2TB

timeriver235 wrote:
我跟你不一樣買個東西...(恕刪)


我本人也是喜歡自己一個人看

但是這是服務態度上的問題

儘管自己希望一個人看看

有客人來,上前服務是基本禮貌

更何況板大已經請服務生來介紹一下


p6304808 wrote:
一進大門....服務...(恕刪)

內嵌式...內接式?第一次聽到這個詞
可能服務人員在忙吧
話說 那是叫行動碟吧?
還有2.5吋 沒有2T吧0.0

我也喜歡自己看自己比較不懂再問人~!!

不過不知道是在順發哪家分店發生呢?
可以到http://www.sunfar.com.tw/complain_cust.aspx反映喔

多少有點用處喔~!!
謝謝f218128您的指正!
我原本也想買1TB的,但看到2TB的問服務人員也沒說沒有,祇說沒有現貨,要叫貨!
所以2.5吋行動硬碟到底有沒有出到2TB我並不清楚!.........
順發我都是去買光碟片而已.買買就走.其他的我都不會再順發買.態度和技術都沒很好..
謝謝YangF
其實我買東西也喜歡自已看!
所以一開始服務人員叫我看立牌,我也不覺得如何!
祇是在我看的很模糊的時候,就該有人拉我一把吧!......
  • 6
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?