服務小姐:您好,請問您需要什麼?
我:我要隨身硬碟(感覺服務態度很好...)
服務小姐:哦,就放在那邊.....
我:謝謝!(一直走向服務小姐指的方向)
服務小姐:你要隨身碟,還是.....(大概是他剛剛沒聽清楚,所以又問了我一遍)
我:是隨身"硬"碟(特別加強了一下)
服務小姐:哦,那是在這邊.....
我:(往回走)....
服務小姐:請問要3.5吋的還是2.5吋的?
我:要2.5吋的.....
服務小姐:這邊有各種廠牌規格的立牌請參考看看!(用女指向櫃台上方三片立牌)
我:好,我看看!......
我:2TB的好像還蠻便宜的....
服務小姐:2TB的沒有現貨喔!需要的話要叫貨!
我:那要幾天?
服務小姐:大概2.3天吧!(不確定的感覺)
到這邊還感覺服務良好......
這時有另一位男的服務人員走進櫃台,直接走到櫃台另一邊不知在忙什麼....
服務小姐:2.5吋隨身硬碟2TB的我們沒有現貨吧!現在叫貨要什麼時候才會來(回頭問那位剛走進來的服務先生)
服務先生:要下個禮拜一了喔!2TB的很少人用啦!(頭沒回,繼續做他的事....)
我:哦!(低頭繼續看立牌)
這時剛好有人要結帳,服務小姐走到另一個櫃台去服務另一位客人.....
服務先生:你不是要2.5吋的隨身硬碟,你看的是內嵌式的,要看另一邊!(人沒走過來,大概有瞄到我,就在原來的那一邊,轉頭對我說....)(原來如此,才會覺得價格宜)
我:哦!(轉頭看另一個立牌)
我:嗯,廠牌.規格.價格那麼多種,是不是可以請你介紹一下它們的差異!....
服務先生:你看的是3.5吋的啦....(人還是沒走過來!)
我:你不能過來介紹一下嗎?(起蒙子開始有點不爽了!)
服務先生:2.5吋要看上面啦,上面寫的很清楚(心理想-你寫的很清楚,我看得很模糊啊.....

.....(人還是沒走過來)
我:不買了!走人........

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要買東西還會遇到不愉快不受尊重的感覺,難道錢要給你賺,還要受你的氣?是東西利潤太低了,這個生意不作也沒關係嗎?
一般連鎖店雖然技術可能無法要求一致,至少也會強化一下服務態度!
到過其他連鎖店,還是第一次遇到這種情形................