別以為在電腦公司上班自己能力就很好...請自覺一點(0625更新)

現在只要掛上工程師就自認為自己很屌嗎...我並不是認為自己多厲害
而是要當工程師請自己要自覺一些..

小弟目前在某國立大學擔任駐點，維修網路相關的業務(僅限幹線)
以下是小弟遇到的幾個案例

１、某天某系所網路印表機只要一插上網路線,馬上出現loop網路立即斷線
　　系所請了廠商來看，弄了近１個星期，全把問題丟給計中的設備，
　　在學校的壓力下我只好過去查修，只花了１小時就發現他們的Switch故障了

２、某天某系所又傳出教室網路段線，拜託我去看，看了一下，內部又裝了IP分享器
　　連進去看...gateway根本沒有設定，可以連才有鬼

３、某天行政大樓網路異常，Router內部出現所有電腦MAC都是一樣的，我告訴了行政大樓的處室
　　他們廠商一直將責任推給我，說是我們網路設定有問題，過去一個小時內找出中毒的電腦
　　ARP病毒，亂發封包欺騙Switch.....

４、某天某大樓使用者網路一直　UP/Down、UP/Down、UP/Down　電腦廠商硬要說是我們資訊插座
有問題這很明顯是他們的Switch在做speed的交涉出了問題，又搞不定，我又請使用者把自己電腦網
路卡定速問題馬上解決

５、某天某系所教室重建，我將Switch設定好送過去，過了幾天我接到電話廠商一直說網路不能使用
　　我查了一下設定設定是正常的，再三的和他確定要把Uplink插在Switch的24Port，廠商一直說有插好
了就是不通(火大的說)，我只好自己過去看，結果Uplinｋ插在1port，他還說哪一port還不都依樣
　　我當場暈了，Layer2 Manager Switch 可以設定trunk，uplink要插在trunk　port呀
　　怎麼一點常識都沒有......

６、某天某印表機廠商買了一台影印機給行政單位，結果設定了２、３天設定不好，一直質疑是網路的問題
　　我又只好過去查修，砍看了傻眼，用IP分享器當印表機伺服器，裡面設定亂七八糟，花了一點時間幫
他設定好，設定好廠商還覺得莫名其妙...拜託..東西是你公司的還是我們公司的呀


以上只是我比較印象深刻的，總覺得不知道現在的人是不是只要去電腦公司上班，穿上襯衫，皮鞋擦亮就好像online game裝備加成一樣，技術能力都會提升...
自我感覺良好，真的很受不了，到底有沒有身為工程師的自覺。

吐吐苦水....抱怨一下.....

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早上打開電腦突然發現好多回復讓小弟嚇了一跳，不管是站在我立場上的說法還是砲我的我都能接受
有看到大大說想要我分享解決方法..我先在這邊回復一下

Ｑ１：拿一台L2 Switch 原本要接印表機的網路線先插到Switch上，再從其他一個Port接到印表機
　　　在沒有對印表機傳送資料的情況下，Switch的燈號狂閃，把印表機的線拔掉還是一直閃表示
　　　上層Switch再亂發封包，把上層換掉就恢復正常答案就很明顯了。

Ｑ２：把自己的NB插到分享器底下Switch任一port，會收到ＩＰ，如果沒收到ＩＰ再參考教室其他電腦的
　　　IP配置，找到電腦設定的gateway在瀏覽器輸入，一般來講電腦用的Gateway都會是IP分享器的IP
　　　當然有少部分例外，進IP分享器看一下分享器的設定就發現IP分享器並沒有把他上層Gateway設上
　　　去這樣會只有內部能，對外卻出不去，設定一下就好了。

Ｑ３：進L3Witch看到Mac所有IP的MAC都依樣，這只有一種可能，就是有人用Netcut亂剪，不然就是有
　　　人中毒了，只要把Switch內的MAC抄下來，去那邊一台一台看電腦的MAC一定能找到作亂的電腦了

Ｑ４：這就要靠經驗了，現在電腦都會有自動跳線和自動交涉10M / 100M / 1GB　的功能，這會一直
　　　UP/MOWN，就有很大的機率是自動交涉失敗，導致實體線路一直UP/DOWN，只要在網路卡驅動
　　　程式的內容有一個網路卡速度，把自己網卡調成100M/全雙工，就可以了，不過我也遇過線路老化
　　　也會這樣UP/Down的情形，要一樣一樣試試看。

Ｑ５：這個就是很單純的廠商不了解，因為Switch是我設定的，我把Trunk設在24Port，他不信邪硬要插
　　　在1 Port 這很理所當然的不通，只要插到24Port就可以了。

Ｑ６：這個就很難解釋了，他的ＩＰ分享器有列印伺服器功能，這基本上沒什麼太大的問題，問題是廠商把
　　　資訊插座插在分享器的LAN，影印機也插在LAN，如果在同一個網段下自然不會有問題，不過問題是
　　　他們不再同一個網段呀，這要把資訊插座的線插在分享器的Wan，設定好Gateway就可以了，
　　　雖然IＰ都是192.168.0.x的區段，不過子網遮罩不一樣，這就在不同段了。

=====經驗分享結束=====

我很同意有鄉民說我對學校網路架構比較了解，而且我可以看到的資訊較多，這我能接受，
不過我們只管到幹線部分，幹線底下的Switch是廠商自己做的喔，
而且像印表機這也不是在我們的範圍內，只是被推卸責任，不得不過去看罷了，
我當然不是在吹捧自己的能力，我雖然是7年級生不過我已經在社會上打滾了近10年了，
我很了解天外有天，對我們公司來說駐點是最底層的"技術人員"，
我們派的駐點是為了要能處裡簡單的問題，能處裡的就處理，真的出了大問題公司還是得派"真正"的工程師來。

這些工程師真的很厲害，對我來說我只能用魔人來形容，我自己要學習的東西也很多，不過我很不能接受
明明是自己領域的問題卻什麼都要推給別人，來的工程師很多也是所謂的"大帶小"，小的不會老的也不會的話那我真的很無言，我只是覺得不要認為自己進到IT領域就很厲害，要學的東西還很多，不要只會認為自己沒問題，說不定這只是"自己"沒遇過，這不是很好的經驗嗎，把自己沒遇過的問題就丟給別人你在IT業永遠就只能原地踏步...