求救!ASUS EXPERTBOOK 無法關閉自動鎖定

蘇小寬

蘇小寬
個人積分：0分
文章編號：85487554

0分

樓主

2022-08-03 15:42

請問各位大神，已經把MY ASUS的智能鎖定關閉了，但電腦還是會在我離開後自動又鎖定，系統裡面該關的應該也都關了，這樣還有解嗎?

求救!ASUS EXPERTBOOK 無法關閉自動鎖定

2022-08-03 15:42 發佈

文章關鍵字 ASUS EXPERTBOOK

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：85493626

1583分

2樓

2022-08-04 10:10

蘇小寬您好

還請您協助提供小編以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)產品型號
2)產品序號
3)Windows版本/組建(設定→系統→關於)
4)相關問題截圖: 已附
5)BIOS版本(是否為官網最新版本)

ASUS客服小編

蘇小寬 wrote:
請問各位大神，已經把MY...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

瘦不了

我也有相同問題可以幫忙處理嗎?

2022-08-09 15:43

蘇小寬樓主

他們還沒我回覆我唷

2022-08-09 16:06

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：85564783

1583分

3樓

2022-08-12 10:41

蘇小寬您好

經小編確認後，還需請您協助確認以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)您說的鎖定畫面是待機下(沒有操作)多久會自動畫面鎖定?
2)有接AC跟沒接AC都會自動鎖定畫面?

ASUS客服小編

蘇小寬 wrote:
請問各位大神，已經把MY...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

蘇小寬樓主

1.三分鐘2.都會

2022-08-12 13:27

ASUS網路客服

您好，謝謝您提供資訊給小編，稍早小編已將您的資訊反饋至相關單位了，後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

2022-08-12 13:50

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：85607142

1583分

4樓

2022-08-17 15:24

蘇小寬您好

經小編確認後，還請您協助將MyASUS跟interface V3都先移除後重新安裝試試，若情況仍無改善，再請您協助將資料備份後，將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

ASUS客服小編

蘇小寬 wrote:
請問各位大神，已經把MY...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

蘇小寬樓主

還是沒用，謝謝喔！

2022-08-18 16:28

我愛睡

asus e5402wh 同樣此問題，能找的方法都試了，公司有5台同款都一樣

2023-05-16 17:12

我愛睡

我愛睡
個人積分：0分
文章編號：86279553

0分

5樓

2022-11-16 13:33

asus e5402wh 同樣此問題，公司5台都一樣，其他型號PC都不會

ASUS網路客服

我愛睡您好，因需實際看到機台才能了解機台狀況，小編建議您將資料備份後，將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~待您送修後，還請您協助提供小編產品序號及維修單號，小編後續會持續跟進處理，謝謝您。

2023-05-16 18:12