華擎 Asrock Deskmini X300+4650G無法正常使用ubuntu20.04

fishing320
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樓主

2020-11-28 22:50

上週裝了X300小主機，搭配威剛8GB DDR4-3200*2，怎麼安裝都會在使用一段時間(兩小時內到幾分鐘)後重新開機。且重開機後可使用時間會越來越短。
一開始以為是散熱器安裝不當造成熱當，重裝散熱器排除後也是如此。
用另一顆裝WIN10的SSD硬碟來試，連續數次十幾小時都不會當機，這才確認硬體大致沒問題。
一開始以為SSD硬碟問題，已用美光BX500-240G+威剛SX8200 pro 512G交叉測試過，都一樣會當機。
然後懷疑安裝的隨身碟有問題，再重新下載ISO檔到新的隨身碟再安裝，也是如此。
搞了一星期，快瘋了，找不到方向?

2020-11-28 22:50 發佈

文章關鍵字華擎 Asrock Deskmini X300+4650G無法正常使用ubuntu20.04 華擎 ubuntu20.04 4650 04

a5263922

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2樓

2020-11-29 0:44

記憶體拔掉一支試看看……

fishing320 wrote:
上週裝了X300小主...(恕刪)

ming0407

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3樓

2020-11-29 11:01

先換到 ubuntu 20.10 看看？

fishing320

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樓主

2020-11-29 23:17

ming0407 wrote:
先換到 ubuntu(恕刪)

我會試試換個版本看看，謝謝提醒。

coffee_blacktea

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5樓

2020-11-30 19:11

我把 DDR4-3200 降到 3000 就沒事了跑 3200 跟你一樣, Linux mint (ubuntu) 20.04 常常掛點.

照理來說應該不會如此, 但是調回去3200 就常當, 降到3000 就沒事. RAM 廠牌大小跟你一樣, CPU 4750G

fishing320

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樓主

2020-12-01 22:51

陸續試著安裝Ubuntu18.04跟20.10這兩個版本，都沒能成功跑完安裝程序就重開，其實之前安裝20.04約十幾次，到安裝程序順利結束成功率約1/3，可惜開機後會不穩重開機。
昨晚很幸運的裝20.04成功，之後持續讓它開機看看能運作多久，結果運作了三小時，我判斷這次應該成功了。
現在就是用Ubuntu20.04上網，再繼續觀察中。
安裝過程有幾個不尋常現象，首先開機後都會出現文字列畫面顯示有些問題應該是逾時沒反應之類的，但隨即就進入安裝程式，因之前版本也有類似現象，故不在意。
然後正式安裝前會跑隨身碟檔案檢查，常會出現有一個檔案錯誤，但同一隨身碟有時就不會出現這異常。且也都能繼續安裝程序。
感覺就是硬體應該有不穩狀況，但又未必會造成當機，安裝系統過程中如果剛好不穩，會有不確實安裝，造成重開。
從10.04開始用Ubuntu十年了，這幾年感覺越來越穩定好安裝，之前舊電腦裝20.04一次就好，過程也很順利，結果電腦掛了，換X300卻變成最難搞的一次。
也寫信給Asrock，官方回答它只公開支援Win10，要我只裝一隻記憶體試看看，再不行請我裝Win10，這答案讓人無言。

官方回答原文如下：

感謝您聯絡華擎科技。

DeskMini X300 Series僅公開支援Windows 10作業系統，我們無法為第三方的作業系統做保證。

關於您遇到的問題，我們提供以下建議來進行驗證。

1. 參考使用者手冊第 21頁清除CMOS。
使用者手冊：https://download.asrock.com/Manual/X300M-STX.pdf
2. 只安裝CPU、記憶體、電源供應器、顯示卡、風扇、系統碟來測試。
3. 分次安裝單條記憶體在不同插槽來重複建議2，以確認問題是否與特定的記憶體或插槽有關。
4. 如果可以的話，請使用其他CPU、記憶體或SSD來交叉測試。

若行為仍然一樣的話，我們建議您安裝Win 10作為作業系統來使用。

感謝您的來信。

Best wishes,
ASRock TSD

凌曜頂峰

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7樓

2020-12-02 12:14

fishing320 wrote:
陸續試著安裝Ubuntu18...(恕刪)

amd在相容支援性的問題
還有一對路要走的

fishing320

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樓主

2020-12-02 22:33

凌曜頂峰 wrote:
amd在相容支援性的(恕刪)

大家都知道你的立場，少來這黑AMD，至少我的體驗AMD不輸INTEL，舊電腦也是用A8-6600K很穩定，也近十年了，用久壞了也正常。
這次體驗不好也未必是AMD的問題。

凌曜頂峰

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9樓

2020-12-03 2:28

fishing320 wrote:
大家都知道你的立場，(恕刪)

知道我講真話的立場嗎
你知道AMD的合作廠商現在都很頭大嗎
AMD有很好的產品
但是人力支援是很大的問題
合作廠商在開發產品經常因為AMD的支援人力沒有到
排不出時間等等的問題
讓產品開發的進度受到影響
台灣的電子產業非常的發達
有沒有這樣的狀況你可以問問不難知道的

coffee_blacktea

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10樓

2020-12-03 12:48

台灣電腦廠商 1990 到現在都是順著 Wintel 長大, 我覺得支援 AMD 的資源還是比較缺乏的

另外 amdgpu 的 driver 跟 linux mint 20.04 新的 update 有衝突, cinnamon 桌面會有問題

也許 ubuntu 會碰到, 可以先注意一下