華碩電腦廣告不實，且罔顧消費者權益--VivoMini VC68R (第2頁)

vic0923

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樓主

2018-08-08 1:00

bbctank wrote:
廣告不實應該要到「...(恕刪)

只是狗吠火車而已
我去消保會投訴
華碩一點也不在意，完全沒理我
公平會更不會管這種小事情的

bbctank

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12樓

2018-08-08 1:08

vic0923 wrote:
只是狗吠火車而已
我...(恕刪)

其實罰一次2500萬就會怕了....

只是一般人都找錯單位了，
消保官的罰則太輕了，而且還要先協調....

講白點，公平會就像國稅局，只看事件是否違法，不管消費者權益，
所以要廠商補償要找消保官，但如果要出鳥氣就找公平會...

話說華碩之前有因為其他事情被罰過，如果接到公平會的公文應該會很緊張.....

南勢溪的彩虹

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13樓

2018-08-08 6:33

這麼差勁的服務
華碩品質???
標記一下大廠未必好啊
大廠強調的不就是強大的後盾與服務
最近01一堆華碩抱怨華碩?品質??服務??

jy

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14樓

2018-08-08 10:20

網頁有說明

* 機型和配置的適用情況可能因區域不同而異

其實華碩用這句話就可以不回應你了
並竟是通用宣傳

其實當初你收到機器不是你要的
應該先問賣你的人,而不是華碩，因為華碩不是麥你的人，不知道賣你的是哪種規格
有問題就要趕快與賣家做反應看看是否能退貨或是換貨

至於華碩不賣配件...我想這華碩是有爭議的，可以要求看看是否會看

claus950

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15樓

2018-08-08 10:40

vic0923 wrote:
我看說明書跟機器，有線跟架子就可以裝。
問題就是華碩不賣

光有線跟架子可能還是裝不下喔，根據ASUS的圖來看，QUADSTORAGE需要用到一個ODD擴展塢，也就是i7版比較厚的那一塊，以你現有的i5就算裝上去了，蓋子也蓋不起來的。

jjspeaking

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16樓

2018-08-08 11:00

jy wrote:
網頁有說明
* 機型和配置的適用情況可能因區域不同而異

其實華碩用這句話就可以不回應你了
並竟是通用宣傳

其實當初你收到機器不是你要的
應該先問賣你的人,而不是華碩，因為華碩不是麥你的人，不知道賣你的是哪種規格
有問題就要趕快與賣家做反應看看是否能退貨或是換貨

至於華碩不賣配件...我想這華碩是有爭議的，可以要求看看是否會看

現在產品都是這樣，
不管網頁或者產品說明書，都會備註此類文字。

給樓主，
不是說明書有寫就會有，說明書現在也都是通用書明書。
像前幾天行車紀錄器版也有人問為何他的7xx說明書中寫有後鏡頭Y型線，
實際上沒附?!

然而，真相是：他沒看到說明書中產品內容說明最後的備註：配件因機型不同而異
因為本來該機種就沒有的，正常情況下廠商怎麼會附上給你

--- 則規區論討守遵意同並過讀閱已我, 則規區論討視檢裡這按, 能功言引解瞭裡這按 --- ~~~

claus950

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17樓

2018-08-08 11:20

jjspeaking wrote:
現在產品都是這樣，
...(恕刪)

我想樓主會這樣生氣主因還是在ASUS根本不賣這配件給樓主。
當然，ASUS確實可能是因為賣給樓主了也不能裝，所以不賣。
但是一開始沒有在宣傳文宣上註明，此功能僅限厚度較厚機種，ASUS明顯理虧。
只能看ASUS如何解決這個爭議了。
幾種可能給樓主參考
1.補差價上i7版本(這也要看樓主肯不肯)
2.修改網頁，加註說明，直接換一台i7版本給樓主(有guts，皆大歡喜)
3.修改網頁，加註說明，幫樓主換成i7版本的機殼(最省成本的解決方案)
4.放著爛，理都不理，有事法庭上說(最省成本的擺爛方案)

vic0923

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樓主

2018-08-08 15:05

claus950 wrote:
我想樓主會這樣生氣...(恕刪)

其實重要的是網頁的說明感覺上是通用的
也就是說應該有附兩種配件
"* 機型和配置的適用情況可能因區域不同而異"這句話有說跟沒說一樣，誰看得懂?

而且i7跟i5兩種機型的外觀照片是一樣的
正常人當然以為是同樣的，只有差在CPU跟硬碟與SSD的差異而已?

另外網頁說明兩台的尺寸跟重量是一模一樣的

要我相信i7的可以裝，i5的不能裝，我很難接受
明明就長得一樣，主機板也是相同，就是少了配件而已

我沒要求要換機器，我只要求他們把配件賣我
結果回覆說不能買，我怎能不生氣?

Probe00

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19樓

2018-08-08 16:41

vic0923 wrote:
其實重要的是網頁的...(恕刪)

請問樓主,

您是買到QUADSTORAGE

還是DUALSTORAGE的呢?

就字面上的解釋,

一個是四儲存空間,

一個是雙儲存空間,

再來是產品規格的部分,

備註有寫到4 x SATAIII. ODD Skus support 2 x SATA 6Gb/s only

儲存空間也有分成4SATA III和ODD Skus不一樣,

拍個拆殼的實體圖來看看吧,

從頭到尾都沒看到實體,

大家也是在瞎子摸象

myapple710

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20樓

2018-08-08 16:44

vic0923 wrote:
而且i7跟i5兩種機型的外觀照片是一樣的

vic0923 wrote:
另外網頁說明兩台的尺寸跟重量是一模一樣的

以上資訊來源ASUS官網，附上連結給您
https://www.asus.com/tw/Mini-PCs/VivoMini-VC68R/

我看不出來哪裡照片跟尺寸有一樣的地方，版大您是否取得資訊來源有誤。
亦或是自己買錯，商家不給退，然後吵著要糖吃...