[抱怨][詢問] 關於lenovo Y720 電腦硬碟使用率問題 與 客服處理方式

最近購入聯想 lenovo Y720 的筆電,因為以前使用thinkpad 使用上覺得很穩定,所以這次也是買聯想的,購入這台筆電花了快38000, 購買回來後一直覺得很卡頓, 安裝程式的時間與傳輸檔案的時間都很久,最後發現"硬碟使用率" 非常不正常, 常常維持在100%,上網爬文有許多解決方案,但都無法完全解決,常常亂飄,突然飄到80% 又跳回來,有時什麼事都沒做,就飄到100% 停一陣子才下來,這對於我工作或是玩遊戲根本無法作業, 聯絡線上克服提供的解決方案我基本上都處理過,關閉一些wondows 的功能/
更新windows/更新驅動程式/系統還原 等....,仍無法解決~
最後受不了將電腦送去聯想維修中心,經過五天檢查後, 給我的回答是檢測硬體都沒有問題但我剛買的電腦有這問題,你們說檢測沒問題, 那是我的問題嗎?
求救無門我又再次打電話給電話客服, 依然提供網路上爬文給的解決方案, 還是無法解決,我說我是買到機王嗎,如果無法解決請給我換貨, 客服說要跟公司討論盡快給我回復, 一等就是四天, 都沒回覆。
然後我又再找線上客服, 竟然說我硬碟是5400轉,所以會有這個問題,要我換SSD硬碟, 我公司其他一萬多的筆電,一樣是5400轉,一樣是windows 10作業系統就沒這些問題, 我買一台近四萬的電腦有這問題實在說不過去,SSD硬碟大容量硬碟現在可是天價,而且這台筆電也沒有光碟機擴充槽,所以我換了SSD就無法用原本的HDD硬碟,HDD硬碟就僅能外接,不僅容量不夠,SSD當壞掉時風險也很高,
他們這樣回答真的是很不負責任, 如果如他所說是轉速太低造成,那他這台電腦就不應該搭配這台硬碟,況且我認為根本不是這個問題,然後也都無法給我後續處理方式,真的是讓人很滾不知道各位前輩是否有遇過這個問題,都怎麼解決呢?
2018-03-01 13:24 發佈
硬碟是5400轉 就真的很慢阿

碰到系統更新就更卡了

一堆NB都配這種慢速硬碟

不知道廠商在想什麼
硬碟5400轉 就真的很慢阿
碰到windows10 就更卡,我的G570 準時1年壞掉 過保固不修,從此不碰聯想

要快 就買ssd , 改win8.
7秒進桌面,正常
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