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我的電腦是L750筆電 win7系統，常常打字打到一半，不知道按到哪個鍵，所以按鍵就都變成快捷建，無法打字，都需要重新開機才解決

真心男子
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樓主

2014-12-31 13:31

我的電腦是L750筆電 win7系統，常常打字打到一半，不知道按到哪個鍵，所以按鍵就都變成快捷建，無法打字，都需要重新開機才解決，送回原廠說鍵盤沒問題，微軟的一般客服也說無法解決，問我要不要詢問付費的技術支援

我想問大家有遇過這個情況嗎? 除了重開機以外有其它辦法解決嗎??

2014-12-31 13:31 發佈

文章關鍵字電腦 L750筆電 Win7 系統

nwcs

nwcs
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2樓

2014-12-31 21:35

1.用安全模式進去測試->OK:windows軟體有問題,windows重灌或還原,不OK->下一步繼續
2.用外接鍵盤測試,用安全模式進去測試->OK:沒問題的話就是鍵盤故障,請檢修鍵盤,不OK->下一步繼續
3.下載鍵盤檢測程式,看按下鍵盤時,系統反應是認為按下那些按鍵
4.看異常時是跑哪個程式?用外接鍵盤來測試是最快的方式.

真心男子 wrote:
我的電腦是L750筆...(恕刪)

真心男子
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樓主

2015-01-09 23:47

nwcs wrote:
1.用安全模式進去測...(恕刪)

這些都有檢測過，沒問題，就是有時打字時會出現這種情況，送回原廠檢測一個星期也是沒問題，微軟部分，也沒有相關的解答，重灌也很多次

nwcs

nwcs
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4樓

2015-01-10 11:24

那鍵盤故障的比例比較高,原因是鍵盤排線或是線路板快掛了,測試方式就是用外接鍵盤一定沒事,但本體鍵盤偶而會給你弄一下,打開NB清清灰塵,看鍵盤排線是否鬆脫折彎或是線路板是否有氧化鏽蝕現象.
如果連外接鍵盤都有事,那可能是NB主機板有問題了.
如果是保內,建議回廠清清灰塵更換散熱膏,並請他特別看看鍵盤排線是否鬆脫折彎或是線路板及主機板是否有氧化鏽蝕現象
光這問題就可以直接報修要求更換鍵盤模組,排線和鍵盤一定要一起全換掉.

真心男子 wrote:
這些都有檢測過，沒問...(恕刪)

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