最近我爸的電腦毀滅了
我老家在南部，選擇不多，只能給小賣店修
最後是回天乏術，主要是壞硬碟，但週邊好像也不穩定
店家建議換新的
其實本來不必搞到這步田地，可惜我人在北部，無法即時救援
在出現故障現象時沒預想到會這麼嚴重，我爸本來還想等我回家再看看的
也該怪我平常就懶得幫我爸設想各種備援方案，
現在爆了連硬碟資料都不知道能不能救
雖然該壞的也壞了，但後續不論要救要修或要買新的還是要由我來接手收尾
平日的懶散換來今天的爆炸，該做的事還是躲不掉
其實我也很累，
平常上班就有摸不完的電腦了，還要服務我爸的所有疑難雜症
所謂疑難雜症包含各種軟硬體操作問題，設定問題，還有各種沒頭沒尾的怪現象
平常三不五時會打電話，連回南部時都有一份整理好的"問題列表"等我一一解決
痛定思痛，決定至少買個維修方便的品牌機
不要讓我爸把所有的維修期待與壓力通通放在偶爾才回家一次的我身上
一來真是累死我，二來畢竟分隔兩地很多事情是我無法也無力處理的
其次是期待是否有哪個品牌電腦的客服也包含服務所有疑難雜症?
包含網頁，office，系統操作等各種使用與操作上的所有問題?
他可以遠端診斷，Dell-軟體故障診斷和協助。
「服務專員會在電話中帶您逐步完成解決問題的步驟，也可遠端存取您的電腦並為您打理一切。 若有需要，您也可以透過線上交談或電子郵件取得支援。」
不過我沒買過Dell的品牌電腦，所以詳細情形你要Google爬多一點文看有沒有人分享心得。
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