宏碁維修中心 失望...

因為桌機莫名無法開機,也用好幾年了
再買了筆電後就沒有理它~
最近朋友需要一部有上網功能的電腦,
我想說就去送修吧~
找到了宏碁授權維修中心,身邊朋友也很多人買宏碁的小桌機,說應該是壞主機板,所以9/13號在維修櫃台還詢問說這台是不是主機板容易故障,櫃台人員也說是啊~因為主機板跟電源在一起所以壞的大部分也都是主機板~所以我心裡也有些底,要換主機板。
櫃台人員說檢測1-3天工程人員會打給你報價,若不修也有300元的檢測費~
帶著單據回家等了好幾天,沒有收到通知,9/18打電話去問,只說件數很多很抱歉,我說我21號要出國,他說好的我下午幫你檢測,再回電給你。
一直沒接到電話9/20號中午打去維修中心一直忙線中,查了一下是營業到6點。
因為鳳凰颱風的原因,班機更改,剛剛直接去維修中心想拿回電腦,等了一陣他說現在正在等主機板的料來做確認,沒錯~電腦被綁架了~原本1-3天,現在是兩個禮拜
修好又遙遙無期了~
修電腦前 請三思
宏碁維修中心 失望...
2014-09-22 13:53 發佈
文章關鍵字 宏碁 維修中心

AL0901 wrote:
找到了宏碁授權維修中心,身邊朋友也很多人買宏碁的小桌機,說應該是壞主機板,所以9/13號在維修櫃台還詢問說這台是不是主機板容易故障,櫃台人員也說是啊~因為主機板跟電源在一起所以壞的大部分也都是主機板~所以我心裡也有些底,要換主機板。
櫃台人員說檢測1-3天工程人員會打給你報價,若不修也有300元的檢測費~
帶著單據回家等了好幾天,沒有收到通知,9/18打電話去問,只說件數很多很抱歉,我說我21號要出國,他說好的我下午幫你檢測,再回電給你。
一直沒接到電話9/20號中午打去維修中心一直忙線中,查了一下是營業到6點。
因為鳳凰颱風的原因,班機更改,剛剛直接去維修中心想拿回電腦,等了一陣他說現在正在等主機板的料來做確認,沒錯~電腦被綁架了~原本1-3天,現在是兩個禮拜
修好又遙遙無期了~
修電腦前 請三思(恕刪)


就文中所述 , 維修中心錯在太快答應USER維修天數而沒做到導致USER端不太愉快..

其它的,我倒覺得流程頗正常

也沒啥綁架的問題,正常維修天數流程都是7天不含假日

天曉得他們到底有沒有檢測,從頭到尾都是我自己去聯絡,要是我今天沒去現場也不知道要等多久,我今天原本要去拿回電腦的,因為也都沒有檢測通知,還沒檢測也沒有檢測費問題吧。結果我今天去,他說他進去問就說是主機板問題,也沒有報價,就是等吧~
一週後還不知道會有什麼問題
贖金是三百塊 不修隨便你
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