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有沒有人覺得華碩賣電腦不附硬碟盒的策略不合理

不曉得這篇發在這兒是否恰當,如應換板請告知,謝謝!

為了安裝公司用的伺服器,所以買了華碩的 PC Server

之前購買 TS100-E8-PS4, 搭配 LSI 9260-4i 的 RAID 卡與三顆 SAS 2T 硬碟,
運作十分順利,所以對華碩的機器建立了一些信心。

但是公司內是有機櫃的,所以裝 tower 的機器會佔用太多空間,這次就考慮
試試 1U 的機器。

左挑右選,選了 RS300-E8-PS4 這台,採買之前有看了一下,它的硬碟背板
可以支援 SATAIII / SAS,所以我就想試試 LSI 9260 是不是可以裝在裏面,如果
不行,就採用相容的硬碟。

結果機器買來,發現根本沒附硬碟抽取盒,打去詢問華碩,才發現抽取盒不但
不附,也不能單買,一定要買華碩的硬碟才能獲得。

姑且不論華碩的心態是什麼,但是它在文件上寫硬碟可採用 SATAIII 或 SAS 碟,
但是我買了以上的硬碟,根本裝不進去... 這樣算不算是提供不實說明呢?

就好像我去買了一款電扇,上面寫適用 AC 110V。結果買回來,發現它用的是
特規電源插座,根本不能接上一般市電插頭。然後廠商不賣插頭轉接器,只賣
從 1.4KV 三相變壓器,那個接頭才合風扇,這樣的作法似乎不對吧。

我真的覺得,如果只有華碩的硬碟可以接上去,那規格就不應該寫 3.5“ SATA/SAS
硬碟,應該寫 “限使用華碩原廠硬碟”,這樣採買時才不會產生不必要的誤會
2014-05-14 22:58 發佈
bernie_w39 wrote:
不曉得這篇發在這兒是...(恕刪)

買品牌機要有些自覺,因為品牌機屬於客製化,保固維修都是照品牌機當期合約而定,你可以自己加東減西,但非品牌的部分是不保固的.當然零附件也要看品牌而定,這就跟買TS100-E8-PS4,但卻不會附任何零件.主機板和CPU及RAM的包裝盒跟保證書一樣,完全靠機型和序號及發票來認定
因此除非必要,相較品牌機1-3年整機保固,我大多建議客戶使用自組還能多一些保固,至少RAM有終身保...以上是個人見解,請參考.
bernie_w39 wrote:
姑且不論華碩的心態是什麼,但是它在文件上寫硬碟可採用 SATAIII 或 SAS 碟,
但是我買了以上的硬碟,根本裝不進去... 這樣算不算是提供不實說明呢?...(恕刪)


不算... 因為你的確可以裝一般硬碟。

只要你有 tray ,當然可以裝非華碩硬碟。(只是之後出問題,要有跟華碩或協力廠商拍桌的覺悟....)

賣SERVER不含tray的不只華碩一家,每家都是這樣(起碼我看過的廠牌都是如此)~~
首先感謝兩位的回覆。

兩位講的我可以理解,但是仍然沒有解決我認為最大的不合理點。

買這一台機器,本來也抱著姑且一試的心理。原本的計劃是試裝 LSI RAID 卡,
以及 SAS 硬碟,看看效能是否能接近需求。

華碩出廠沒有附硬碟盒,我可以接受,但是不可以選購硬碟盒,這點就說不通。
更嚴重的事情是,華碩根本沒有賣 SAS 2T 的硬碟,所以即便我想要買華碩的硬碟,
一樣買不到。

目前的解決方式是先買華碩的 SATA 硬碟,然後將硬碟棄置不用,改裝 SAS 的試試。
經過這段與華碩的交涉,我有點懷疑這一款機器根本不能接 SAS 硬碟,所以華碩
才會根本沒有出 SAS 硬碟。

當然,這台本來也就是試試看的機器,經過惡整後也不太可能再尋求華碩的保固。
本次的重點也是在於評估華碩 1U 的機器是否可用。

謝謝兩位撥空回覆。

bernie_w39 wrote:
買這一台機器,本來也抱著姑且一試的心理

我早期買asus ts100-e3也是面臨類似困境,只能說國產server還有許多待改進的地方,相較之下,ibm.dell.hp的支援跟方案就好多了,只能安慰自己這是一分錢一分貨的道理.
既然抱著姑且一試的心理,想必已有心理準備,失落感比較不會這麼重,反正diy的潛力無窮,沒有解決不了的問題,萬一人品爆發,把非asus的東西拆下來,其他還是可以送修asus,因為asus對原廠物品還是會盡保固責任,這點不必擔心,最後 祝樓主快樂使用.
商業級的硬碟都要跟原廠買,
有的空的抽取殼是可以上硬碟的(印象中有Supermicro)
不跟原廠買, 就找網拍這麼簡單

原廠只提供原廠Certified過的零件及保固,這是非常合理的, 而且都這麼做
Dell, IBM, HP也都沒附多的硬碟盒... 也一樣不單賣硬碟盒... Asus應該是跟這三家學的吧...
我還滿好奇這維護合約怎麼簽...
nwcs wrote:
這就跟買TS100-E8-PS4,但卻不會附任何零件


不會耶,我買 TS100-E8-PS4 時,是有附 internal hard disk rail。如果當初華碩就沒附,
我想我應該不會再考慮買華碩的 server。原本公司內部用的 rack mount server 都是用
IBM 的 1U, 2U 機子。之前一個 case 要在客戶端放一台小 server,要找便宜的 tower server,
所以買了這一台,試著加裝 16G RAM 與三顆 SAS 2TB 硬碟與 LSI 9260-4i RAID 卡後,
性能其實相當不錯(以總金額七萬左右的機子來比)。

這次要新增一台 rack mount server,所以想試試華碩的 1U 這台,畢竟總價不到 IBM
機子的一半,規格又提高不少... 沒想到它的 rack mount server 的販售型態與 tower server
差這麼多,下次買華碩的 1U 2U 機子時,會多考量這個問題。

報告一下測試結果。這次買了三顆華碩 SATA 2TB 的硬碟,由 LSI 9260-4i 卡驅動,可以
正常運作。將 HD 換成 SAS 2TB 之後,一樣可以正常運作,只是華碩很雞婆的在 HD tray
上面貼了 SATA 2TB 的貼紙,變成掛羊頭賣狗肉了。

另外大家好像一直在意保固的事。我自己覺得:

1. 自己加裝的東西,如果根本不 work,我不會去找原廠算帳。這也是為什麼最初只想
買這台機器來試試到底可不可以加裝。真加裝不了,再買 PIKE 卡,應該還是可以測一下
"純華碩" 的 solution 到底性能如何。

2. 如果加裝的東西故障,也是自己摸摸鼻子認了

3. 原廠機器加裝副廠零件,如果原廠機器故障,我會看一下用了多久。如果一個月內故障,
多半會把自己加的東西拆下,叫原廠處理。如果一年以上故障,大概就算了,最多認為這
款機器耐用度不足

至於維護合約,這東西似乎不存在耶...

再強調一次,我想要表達的是我覺得這種銷售策略是不合理的。也許很多大廠都這樣作,
但大家只是習以為常了,不表示這個作法是合理的。我舉一個例子,如果機器的說明書
上寫機子使用 110/220V AC 電源,但是買回來後,發現電源接頭不是常見的三蕊插頭,
而是另一種特規接頭。然後原廠也不賣這種接頭轉一般電源插座的線,而是要求購買
原廠 certified 的 UPS,才會有連接線。

我想如果買來的機器是這個樣子,應該不少人就會反彈,或是打電話去罵人了。但是這
兩種行為,基本上的出發點是一樣的,差別只在一個是很多廠商這樣作,一個是沒什麼
廠商會這樣作而已。
不好意思請問一下,這台server用的記憶體是哪家廠牌的?

小弟公司也有考慮要買這型機器
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