(2), 2013/1/4,安裝後發現無法windows update!! 並向聯想客服反應,隔日聯想帶回檢測
(3)2013/1/9送回後仍舊無法順利升級,聯想建議像微軟工程師求救,經過3~5天微軟工程師反應,發現硬碟有許多壞軌??並向聯想技術客服反應,聯想再次帶回送,我要求要更換硬碟!聯想回應檢測若屬實沒問題更換!
(4)1/16,聯想送回機器說硬碟沒問題所以沒更換? 整整2週折磨我還是要求更換,但是聯想卻換了一顆2011/10年生產的硬碟,原本2012/12生產的硬碟,整整差了一年!!
(5)1/25換了硬碟回來可以正常更新了! 卻發現它會自動關機,要求工程師到府維修,2/6工程師帶了一片堪用的主機板來更換,卻發現無法開機,原來是中古號稱堪用主機板,聯想回答這是她們的保固政策都是以堪用品更換!!
(6)2/7工程師依照我的要求帶一片新的主機板來更換,2/8一早還是自動開機,同時,微軟工程師發現聯想的預載的Lenovo軟體power manager,無法正常設定所導致!此刻,我已經受不了並要求聯想更換新機,聯想無法配合! 我就向消保官申訴!!
(7)2013/4/8消保官協調不成功,因為聯想公司堅持無法換新機!!
(8)最後,看到聯想公司給商業司回函提到願意修復後重新計算保固日,我心想至少可以安心一些就打算與聯想公司妥協,請他們繼續維修完整為止!!
******請大家注意******,聯想公司竟然回覆,那是之前的政策,現在他們不再以此政策與我進行協議了!! ***大家聽到了嗎?******,這不欺人太甚嗎??
(9)5/21再次參加調解會,聯想公司仍舊不會給修復後給新機保固,因為新機保固可能會導致銹回來若還是有問題的話,是不事就要在七日內換新機了!
@@@我想聯想公司就是堅持不換機才會推翻之前修復機器給全新保固的承諾!
@@@@ 想買L牌的電腦的冰友啊! 三思而行喔!!@@@@@
