浩鑫XPC的售後服務有夠爛!

我的XPC之前壞掉,換了一個主機板。

保固六個月!到今年的4月。

沒想到4月30日壞掉,隔天5月1日放假,今天5月2日中午送修!

去的時候工程師就說過保了!實在不講到裡!還要叫警察來趕我走!

唉!難怪這家公司的風評不好,以後不會再買了!

PS:最近剛好有台MSI的筆電也是過保半個月,但是他維修也沒有收錢喔!
2013-05-02 14:00 發佈

Clay wrote:
我的XPC之前壞掉,...(恕刪)


誰讓你不跟他們講道理...
明明就過保的東西,
你是要硬凹啥?

就算你是一月壞掉的,
你拖到八月才送修,
過保就是過保。

能幫你當成保固內修是佛心,
過保不處理是正常。

你就當學一個教訓吧,
東西壞掉就要馬上送修,
就算用7-11寄出也好,
最起碼有寄出日期可以跟對方講道哩,
誰讓你還拖到隔天。

Clay wrote:
我的XPC之前壞掉,換了一個主機板。保固六個月!到今年的4月。

沒想到4月30日壞掉,隔天5月1日放假,今天5月2日中午送修!
去的時候工程師就說過保了!實在不講到裡!還要叫警察來趕我走!
唉!難怪這家公司的風評不好,以後不會再買了!
PS:最近剛好有台MSI的筆電也是過保半個月,但是他維修也沒有收錢喔!


保固到4月..不見得是到4月底..
即便過了1天...過保就是過保..

至於工程師要叫警察趕你走...那代表你在那邊一定有什麼作為才會讓對方要叫警察處理..
似乎您也沒有交代清楚.

除非你換主機板維修日期是10/30 31號
不然超過一天就是一天

會出動警察 我想您當時的態度可能可以討論一下
2樓大大說的很有理阿,用7-11寄出至少寄出日期是4月底,只能說一句公道話,過保就是過保,人家告知你是義務阿。大大有有些為難人了。
謝謝各位大大的回答!
只能說水餃股的公司不虧就是水餃股的客服。
我的msi筆電也是過半個月,當然他也是可以說過保,但是他說沒關係,如果要收錢會電話通知。
這次我去的時候工程師說『這個是很尷尬的時間』
然後就開始說過保要收錢。

重點是:
我之前已經壞主機板,花了錢換一個『良品』,注意不是『新品』喔!
然後我是沒有注意到只有保固六個月啦!,這是我的疏忽。
然後拿回去很少用,當前天一開機就壞掉了。

就像是你買車,然後零件壞掉換一個良品,然後又壞掉要修又要跟你要錢是一樣的!

消費者哪知道什麼是『良品』什麼是『新品』

反正事情就是我花錢維修,只有六個月(沒有多一天)就壞掉了,只能說我運氣不好,能說這家公司『品質』和『客服』真的就是水餃了!

附上他們網頁的東西,我看來真的對我是諷刺了!

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