電腦維修問題 懇請幫忙

小弟有一台華碩A42DQ

前幾天小弟在更新bios的時候

卡在99%就停止不動十幾分鐘

而且感覺聲音越來越大聲 應該是散熱器

後來突然靜止然後關閉電源 像是當機那樣

再來就變成磚頭了==

完全無電源反應

換電池或電源供應器都沒用

第一個想法是主機板燒掉或是軟當

後來自己不敢拆機只好拿給石頭俱樂部維修

結果打來報價的時候 他是這麼說的

"鍵盤內部有液體 主機板跟光碟機都是壞的

所以鍵盤主機板加光碟機需要做更換"

講話態度還不是很好...

因為當時在上課我跟他說隔兩天再打回去確認

要收八千左右

可是花惹發我前一天使用鍵盤跟光碟機都好好的可以用==

而且我放電腦的地方 連餅乾屑都不太可能有 更不用說液體了...

請問這樣可以跟他們"做進一步的討論嗎"?

小弟還是學生 筆電買不到兩萬結果要修八千實在...

懇請各位大大給意見 拜託><

ps筆電過保一個月 但是俱樂部店員說因為沒有過很久所以是幫我做保內處理
2013-04-04 15:11 發佈
文章關鍵字 電腦維修問題 懇
請正名華碩
m6ru4ul6 wrote:
講話態度還不是很好...

我想一定是你有和他爭執 不可能一開始就口氣不好
不然接觸多次 從沒有不好過

m6ru4ul6 wrote:
ps筆電過保一個月 但是俱樂部店員說因為沒有過很久所以是幫我做保內處理

都說要幫你保內處理
意思就是不收費用 你還需要什麼幫忙呢?
恩 不好意思 因為平常比較常在手機版 想說品牌名稱不能隨便明講@@

至於態度我也覺得很奇怪 我前一次客服跟我去俱樂部的櫃檯態度我也都非常滿意

但報修那個的確口氣不是很好 絕對沒有跟他爭執

整通電話我只講

對 我是
不好意思隔兩天再打回去確認 現在有點不方便

然後 謝謝你的回覆

所以我可以直接跟他說當初有幫我做保內所以不應該收費嗎??
我比較好奇的是,你的筆電為何要去更新bios?為何去做這種沒有意義又危險的動作?

他已經暗示你鍵盤有跑水進去了,意思就是不做免費維修了(即使保內進水也會喪失保固).

筆電鍵盤上面最好加個鍵盤保護膜(大概99元就可以買到).

jbcrobert wrote:
我比較好奇的是,你的...(恕刪)


要更新bios是因為本來想幫筆電開核

但是依照網路上的說明跟教學 在bios裡面沒有看到應該要有的選項@@

才想說去更新看看bios

我知道浸水會喪失保固 但是我的癥結點是

在我的使用習慣下 基本上筆電是不可能碰到水的@@

而且我也有向店員說明是在更新bios中壞掉

我是覺得這種狀況應該不可能說我的鍵盤跟光碟機是因為浸水壞掉吧

如果他說主機板燒掉要換 這我都還可以接受阿...
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"品質跟石頭一樣牌子"...
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