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實體店面退換貨？

wendy198928
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樓主

2013-03-22 18:47

大概在二月底我們家買了一台asus memo pad平板電腦

但是用了差不多三天，發現有故障現象

馬上就回去跟大同3c溝通，他們說商品會先送去原廠檢驗

如果發現真有問題再用一台新的來換

等了差不多快一個月了，前幾天打電話來說商品缺貨可能還要一陣子

問他能不能換別款，他說也不行

但我看網路上asus memo pad pchome24小時都還有貨啊？

等了一台平板真的好久喔！想請問大大實體真的不能換貨嗎？

而且那台平板在他們現場都沒貨，我們也是等他調貨才拿到的

所以也沒有現場試機過

2013-03-22 18:47 發佈

文章關鍵字實體店面

jbcrobert
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2樓

2013-03-22 19:23

七天內故障屬於瑕疵品,應該是可以直接退換貨吧?你當初應該直接退貨會比較省事.不過你選擇了換貨,現在店家不理你了(退貨的理由可以是,對該產品的品質沒有信心繼續使用下去)

wendy198928
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樓主

2013-03-23 2:31

那時只想到說可不可以換別台，家中小朋友還滿期待平板到來
唉，等個平板要一個月以後應該不會去大同買了

葡萄不一樣

葡萄不一樣
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4樓

2013-03-23 3:57

wendy198928 wrote:
大概在二月底我們家買...(恕刪)

大同3c 全國

這種賣場商品有問題都是送回原廠

你只有等賣場統一送出→原廠收件→任何問題通知賣場→賣場通知消費者→賣廠再通知原廠

來來回回，不久才怪.........且廠商和賣場大多是某時間才會統一收送件，等呀等........

├愛像是什麼┼只能用人生百態去看待┤

jbcrobert
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5樓

2013-03-24 6:04

葡萄不一樣 wrote:
大同3c 全國這種...(恕刪)

又不是要故障維修!
瑕疵品是可以直接要求辦理退貨的,何必等啊等的?
這是自己的權利.

wendy198928
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樓主

2013-04-12 10:44

感謝大家關心
這幾天打電話跟大同反應
結果不到兩天就來= =

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