電腦送修後CPU從i5-3450被換成i3-2120,請問我該怎麼辦?

soren168
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樓主

2012-08-25 21:14

2012/7/9在購物中心買了一台

★ASUS 華碩【炫黑魔怪】第三代Core i5-3450四核獨顯電玩機
Intel 第3代 i5-3450四核
4GB DDR3記憶體/超大1000G硬碟
GT630 2G 電玩獨顯
支援高速USB3.0/HDMI
Win7家用進階版

2012/8/18因為系統常無法順利開關機
送至華碩板橋皇家俱樂部維修

今天2012/8/25收到宅配送回
原本還開開心心的重灌需要的軟體/字型跟系統工具
沒想到一查自己的系統狀況
竟被換掉CPU
變成i3-2120
這中間差很多嗎?
華碩客服又休息
我該怎麼處理?

電腦送修後CPU從i5-3450被換成i3-2120,請問我該怎麼辦?

2012-08-25 21:14 發佈

文章關鍵字電腦 CPU i3-2120, 3450 2120

BABUR

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2樓

2012-08-25 21:38

你應該，等工作時間到了向客服反應

away48

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3樓

2012-08-25 22:13

I5變成I3也差太多了吧
想騙不懂的人嗎
如果樓主沒發現的話
不知道已經有多少人受害
華碩真的要從基層好好訓練了
ASUS華碩電腦無止盡送修之旅
↑↑↑我朋友也剛發生有夠扯的送修經驗

塗帥

塗帥
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4樓

2012-08-25 22:42

證據收集好，送修前的單據，購買時的發票等等

等上班日再打電話去問，順便打給消保官

welsonilu

welsonilu
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5樓

2012-08-25 22:55

如果是事實應該直接反應~ 動作太慢就告辣~ 投訴啥都好~ 總要捍衛自己權益吧.........
這篇有上新聞的潛力~ 順便跟水果連絡聯絡感情~ 惦惦就只能老牛拉車

soren168

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樓主

2012-08-25 23:15

我從第一台筆電到第六台都是華碩的
現在因為買了桌機
所以連周邊配備也都一併買同品牌
去年還稱讚他們回娘家免費檢修的活動不錯

只是桌機不像筆電一樣好送修
華碩板橋維修站的點剛好臨府中商圈
周邊停摩拖車的地方不好找
公車跟捷運還要走上好幾分鐘

今天收到宅配箱時
想說不用自己跑一趟
拆箱之後接上所有配線
重新燒錄還原光碟/灌軟體/應用程式/字型
花了大半天時間發現怎麼好像去送修前跑得比較慢

一檢查才發現我的心臟已經被換掉了
還沒被維修人員告知
我想若不即時發現
再拖個幾天才查出
會不會到時會有舉証或是道德上的問題

一想到花的時間
如果要再親自扛筆電去送修
奇摩子就不爽
我也不太想鬧大
只希望快一點把我的"心"還給我就好了