買了一台acer商用桌機,當時附的作業系統是WIN7,但因工作需要選擇downgrade(降級)為XP。現在想灌回WIN7,但發現硬碟的還原系統竟然是XP,也未附WIN7還原光碟,請問該怎麼辦呢?因目前仍在保固中,可以搬回維修中心申請灌回WIN7嗎?但是爬過文發現好像要收800元耶。不知道有沒有網友有過這種經驗呢?ps.當時如果acer能像HP一樣附上兩個版本的光碟就好了。
抱歉,可能我表達得不過清楚,在這邊解釋一次....當時我買的版權是win7,但acer原廠提供XP降級(downgrade)的服務,所以現在的xp也是acer原廠出貨時灌好的。不過當我試著想用Alt+F10還原win7的時候,發現它只會還原成xp,所以才有這個問題出現。由於acer是不附光碟的,但是我確實買了win7的版權,而且重頭到尾都還沒用過,至今尚未過保,所以想說能不能要求acer免費幫我灌回win7。ps.我機器上貼的是win7的貼紙。
我的筆電是Win 7 64-bit Premium我自己再灌Ubuntu 做雙系統平常用Ubuntu比較多那天在越南想說開Win 7來用結果給我出現大大的紅字ERROR 說什麼找不到recovery.dat(明明就正常開機程序)我想說那就按F9還原好了更慘 還原後把GRUB蓋掉了 開機直接進GRUB>所以就這樣送去皇家了這樣算是重灌還是還原?? (他們要幫我重做隱藏磁區)cheng1279 wrote:看貼紙吧,如果是WI...(恕刪)
剛剛電詢維修中心,如果要還原成WIN7的話,確定要收600元。看來破費是難免了,不過感覺真不好。最近陸續也買了幾台HP電腦,同樣採win7降級xp使用,不過人家就同時附了win7的系統光碟,比較起來一整個有誠意多了。以後電腦應該不會再選擇acer的了。
去跟維修中心或客服中心說明,並且要求提供兩個版本的Window光碟!!畢竟當初是你買的,你買的是win7,再付費購買延伸的XP降級服務與版權!!當初買一定有收據,上面一定會寫你買的商用機種規格,然後備註寫降級XP如果他們不願意免費提供的話,這涉及到消費者權益,你要怎麼告都可以!畢竟這種方式行之有年,很久以前公司買Vista降級XP時就有要過!!不行的話上水果跟消基會報一報嚕!PS.本身微軟就已然不再提供搭機配XP的方式,所以一定是降級的方式,這樣依微軟授權來講是合法的,且使用者擁有兩種版權,如果ACER耍屌的話,建議直接寄給微軟也行,然後信再CC給水果跟消基會,告給他爽
viphone wrote:我的筆電是Win 7...(恕刪) 這樣算重灌吧,這樣不收費到是不錯.孤獨的狼 wrote:去跟維修中心或客服中...(恕刪) 他不是再付費購買延伸的XP降級服務,而是買來就是XP如果是買了之後在去改的就沒這個問題了.