我的宏碁電腦故障,送至直營維修站維修,
診斷出全漢的電源供應器故障,
因為我的電腦已過保固一個多月,
換新的電源供應器須全額費用,
但我查出全漢的電源供應器有提供五年保固,
請問我可以直接拿電源供應器,去全漢要求保固嗎?
hws56 wrote:
但我查出全漢的電源供應器有提供五年保固,
請問我可以直接拿電源供應器,去全漢要求保固嗎?
或許可以或許不可以，你要問過全漢才知道，只是機率非常低....
品牌PC裡面大多數零件都是所謂「OEM」
這是屬於品牌廠商合約買斷的交易模式，原廠不保固
（大批進貨、直接買斷、或是特殊規格版本、沒有原廠保固所以價格折扣非常大）
品牌PC裡面很少會有不是OEM零件的例外狀況
（宏碁之前有一批PC搭配的是創見記憶體就是屬於特例，創見一樣有終身保固）
hws56 wrote:
我壞掉的電源供應器上,打的是全漢的品牌,
是否就可以要求保固
壞掉的CPU上面打的是INTEL品牌，是否就可以要求INTEL保固？
壞掉的硬碟上面打的是SG品牌，是否就可以要求SG保固？
答案是....不一定
這跟東西上面打什麼品牌無關，而是「出貨的合約與方式」有關
一般商品的保固大致上分為
直接保固（原廠保固） ＝生產廠商直接面對終端消費者處理保固
間接保固（代理商保固）＝生產廠商只對代理商提供保固，由代理商對終端消費者提供保固
以OEM合約出貨的，就是所謂的間接保固
一樣是INTEL的CPU，以OEM合約出貨只有間接保固、零售出貨的才有原廠直接保固
一樣是SG的硬碟，以OEM合約出貨只有間接保固、零售出貨的才有原廠直接保固
全漢願不願意保固，你要問過才知道是不是OEM的
可能是、也可能不是，每一批貨都有可能變化，沒有100％一定的
只是品牌PC的POWER屬於OEM間接保固的機率超過99％而已
舉例：你買一台機車，保固期之內液晶儀表板故障了
你是找機車廠商（整體產品）負責保固，還是找生產儀表板的廠商（個別零件）出來保固？
套用在你的狀況上：
你買一台品牌PC是整體，保固也就是以整台PC當做一個整體看待，個別零件不會給你額外保固
你買一棵零售的POWER，這棵POWER本身就是一個獨立的整體，保固不會受到其他周邊零件影響
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