各位有買M5811主機 , 之前有登入就送8G隨身碟, 請問有收到贈送的隨身碟嗎? 我到現在都還沒收到
setupspeed wrote:
各位有買M5811主...(恕刪)
各位網友：
這是我於5/14收到宏碁寄來的訊息，一個隨身碟，3月11日上網登記的，到5月底才可能收到，等了快2個月半，一年也才12個月，拜託，真的命要夠長。有夠誇張，如果真的有誠意，就換成16G的給我們。我就打算這樣回他。
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親愛的先生/小姐您好:
非常感謝您參與Acer i5/i7的活動
先前由於隨身碟製作發生問題
因此贈品的寄送有拖延
在此置上最高的歉意
非常抱歉耽誤您的時間以及心力
您的贈品將於下下禮拜寄出
請耐心等候
再次感謝您的參與
Acer活動小組
indianawang wrote:
各位網友： 這...(恕刪)
各位網友：
這是我剛回覆宏碁的信，內容粗淺，但該表達的意思，我也說了。不知各位以為如何。
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敬啟者：
敝人因相信貴公司的品牌，所以買了貴公司的產品。雖然贈品只是一個附加價值，但是也攸關貴公司的信譽。一個贈品可以拖了快2個月半才寄出，一年也才12個月。如果貴公司真的有誠意道歉，就給這一批耐心等候的客戶，一點小小的回饋吧，就再加送一個同類產品吧！雖然會增加額外的費用，但是可換來一批忠誠的客戶，我想是絕對值得的。反之，是得罪一群客戶，雖然只是一小群，但是產生的反向效果，是不容忽視的。還望請斟酌考量。謝謝！
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