華碩(ASUS) CM5540當機問題

上個禮拜到燦坤幫朋友買了一台華碩的 CM5540桌幾,
效能及速度上都還可以接受,
但是有個問題一直無法解決,
就是系統會無緣無故當機,
第一台發現時以為是買到機王,
隔天馬上到燦坤換另一台新機,
新的這台有比較好一點,
但還是一樣會出現死當的問題
這時便開始考量是否為硬體衝突的問題,
有搜尋了一下網路有提到Realtek PCIe GBE Family Controller 的問題,
但已更新到最新的Driver也還是沒有改善,
不知是否有人有遇到相同的問題,
或是有解決的方式?

硬體規格如下:
華碩(ASUS) CM5540 四核戰神桌上型主機
(商品貨號:105873)
Core 2 Quad Q9500 2.83GHz
DDRII 800 2GB*2
SATA 640G
Super-multi DRW
Nvidia G220 1GB
MS windows 7 premium 64bit
PC-cillin 2008 一年版
前:2 x USB 2.0+後4 x USB 2.0
尺寸 (mm) 寬 x 高 x 深 173x360x400 mm (W x H x D)
10.5 Kgs
電源供應器 300 W


硬體部分有將POWER換成海韻Seasonic S12 330w及加裝一顆WD 500GB HD,其餘皆為原廠規格。
2010-03-22 14:26 發佈
老實說,這一台機器很奇怪,我們店裡有兩庫存,經過測試後每台都有破圖死當的問題,超神奇
enermy2004 wrote:
老實說,這一台機器很...(恕刪)


不會吧

可是怎麼都沒其他人回應
沒記錯的話

印象中這台好像是顯示卡的DRIVER的問題

如果在小黃屋買到這台然後有破圖死當的問題

可以去詢問一下小黃屋HPC的人員.....
LAN017041 wrote:
沒記錯的話印象中這台...(恕刪)


第一台有出現破圖、黑屏及死當的問題,
第二台有出現過一次破圖,
更新過顯卡的DRIVER後,
雖然暫時還沒出現破圖的問題,
但死當的問題還是不斷發生,
今天更慘,
待機到一半突然自動重新開機,
開機完後就死當完全無法操作,
強制關閉電源以後再重新開機,
結果只剩C槽讀的到,
其它的硬碟都抓不到
這是我第一次買到問題這麼多的品牌電腦,
原本是在ACER跟ASUS相近價位中猶豫要買哪台,
後來是考量到ASUS有全機三年保固,
且用料都還不錯才會選擇它,
沒想到從買來第一天起便問題不斷,
已勸朋友不要搞了,
直接送ASUS的服務中心處理,
幹嘛買台新機還要找罪受,
一想到華碩的廣告詞:華碩品質,堅若磐石........
現在也只能搖搖頭,
我不相信這是個案,
因為我們已經換過一台新的還是有相同的問題,
且問題越來越嚴重,
但奇怪的是到目前卻還沒有其他網友有相同的問題,
所以目前也只能先送回原廠處理看看了


更新到新版BIOS (官網去年底有更新)
220獨顯拔掉先用內顯
ram先裝一條就好
先不要安裝任何32bit的應用軟體
試看看吧~_~
都不行的話...拿回燦坤申請退貨比較快...
不給退的話~不然也換一台評價好一點的

=====================

品牌電腦不是都說會經過多少小時的燒機測試
看來只是廣告詞而已...
away48 wrote:
更新到新版BIOS ...(恕刪)


BIOS的問題我也想過了,
但幾子買來時內部的官方驅動以及BIOS都已是最新版的,
只有Realtek PCIe GBE Family Controller 及GT220的DRIVER非新版的,
但這兩項DRIVER更新後問題也不見改善,
剩下最有可能的問題是在硬體的部分,
而買品牌電腦要的就是穩定性,
否則乾脆自己組就好了,
所以現在也懶得抓問題了,
打算直接丟給原廠去處理,
燦坤方面因為已經過了七天的退換貨期限,
且在期限內他們也是很爽快直接換新,
過了換貨期他們也只能送回原廠申請保固,
所以乾脆自己送,順便了解一下問題點。
看到Nvidia G220 1GB

這不是跟最早的acer m5810配的顯卡一樣,狀況連連

vbnet126 wrote:
看到Nvidia G...(恕刪)


NVIDIA的顯卡這陣子問題確實滿多的,
原本我還打算將顯卡換成FX580作為繪圖用,
這陣子搜尋過後我想還是暫時緩緩...........

今天已將電腦送回ASUS皇家俱樂部維修,
目前就等工程師確認問題點。

昨晚有進入ASUS原廠網站查詢當機的問題,
發現詢問的機種跟人數相當多,
突然覺得我是不是選錯機子了
電腦今天拿回來了,
具工程師表示應該是主機板與顯卡的BIOS衝突,
他將主機板與顯卡的BIOS刷到最新版,
並將顯卡的DRIVER更新為197.13版本,
同時將系統灌成出廠預設值的最新版,
經由原廠燒機程式測試24小時後都沒發生問題,
所以建議我先取回測試看看,
剛剛灌完其它的軟體,
到目前為止倒還滿正常的,
只是不知是否因為先前的問題,
另外加裝的一顆全新WD 500GB HD莫名其妙的掛了,
還好因為購買未滿30天可以直接免費換新,
接下來這幾天再測試看看問題是否已解決。

另外這台主機還有一個問題,
就是它的散熱系統配置很差,
原廠未加裝機殼的散熱風扇,
光待機狀態下MB的溫度就可以飆到47度
原廠內建的AI Manager一直出現溫度過高的警示(原廠MB臨界值設定為45度),
自己加裝了前80mm後92mm的風扇後,
MB的溫度馬上降到33~35度,
建議有買這個系列的網友自行強化一下散熱系統
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