MSI AE2220 問題求助

b32077

b32077
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樓主

2010-03-19 10:02

是的......

最近敝人買了一台All in one 的 Wind Top AE2220

而這個問題有數年沒碰過了......

首先,拿到主機當然是很開心的開機

恩.........第一次開機總是很久但開完機應該是要很開心才對

進入桌面時......開心的就來了

只聽見1聲的WIN 7 的進桌面音效之後就在也沒有聲音了 orz

重開的重開了......
Driver重裝的重裝了......
MSI客服回答的結果跟我做的動作是一樣的......

依然沒效回的跟廢話一樣出廠前不是都做測試嘛?

已經很久沒有出現進桌面聽到一點聲音音效就當機的......

煩請各位大人求助......

2010-03-19 10:02 發佈

文章關鍵字 MSI AE2220 問題

charlie282

charlie282
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2樓

2010-03-19 18:25

我覺得這樣說並不公平耶~~客服看不到實機,也只能建議你試看看吧!因為一般人也都會這樣檢查吧!
你說客服說的是廢話...但是你做的事跟客服說的一樣耶...所以你做的是廢事?!(無意口水戰...若有得罪請原諒)

或許~~小弟說或許...拆開機殼,拔掉喇叭線,再重新接上就能解決(但是自行拆機殼會有保固問題)
也可能是喇叭線短路到吧~還是建議送微星服務中心吧..

doremicheng

doremicheng
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3樓

2010-03-22 10:23

b32077 wrote:
MSI客服回答的結果跟我做的動作是一樣的......
依然沒效回的跟廢話一樣 ...(恕刪)

看到這句有點替客服人員抱不平...
以前也做過幾年的電腦客服, 我們永遠不可能知道每個客戶的專業程度如何, 所以最簡單的方式就是只能當電腦白癡來教. 不要認為這樣是不尊重客戶, 而是很多客戶可能連Memory/HDD都不知道. 當你用較專業名稱跟客戶解釋時, 就有可能會被客戶劈說"你們就是看不起我們這種電腦白癡!". 不要認為不可能, 我就遇過... 不過即使很專業客戶, 也可能會不小心忽略掉小地方, 這都有發生過. 人嘛~ 難免會不小心嘛~ 現在想起客服是很辛苦也滿好玩的工作, 各種奇奇怪怪的人都會遇到. 總之如果客服人員有什麼服務不周地方的話, 只要客服人員沒惡言相向, 還請樓主多多包涵啦~

另外你的問題描述不是很清楚. "只聽見1聲的WIN 7 的進桌面音效之後就在也沒有聲音了... 已經很久沒有出現進桌面聽到一點聲音音效就當機的...", 是指聲音輸出有問題? 還是當機? 有沒有錯誤訊息? 裝置管理員有沒有不明或錯誤裝置? 另外檢查事件檢視器有沒有錯誤訊息. 現在AIO都有還原功能, 也可以先做還原試試看.

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