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一開始沒說要收費,等修好後才說要收錢,合理嗎


保固內重灌,如果是因為系統異常的情況.
我相信是不用收費的.

但樓主是因為感覺變慢,所以請他們重灌.(對於慢的定義每個人都不同)
而且還灌在別的硬碟上,所以這個收費絕對是合理的.

沒事先說明費用,我相信這是ASUS的人員疏失.
一般流程應該是報價後,請顧客簽名確認再開始修理.
樓主的觀感不好這是正常人的反應沒錯.
但是說真的500元真的是很便宜喔.
樓主如果覺得不合理可以要求他們刪除系統.
我相信這樣就不用收費了.
最近一次也送一台老筆電回去

因為照原廠步驟操作製作出的系統還原光碟

想要試試可否正常還原,結果一試反而把還原磁區破壞了

只好送回服務站


結果工程師打電話來: 先生你的重灌好了,收錢XXX元

我就說:

依照貴公司指示步驟操作,反而出了問題無法還原,你跟我說要收錢合理嗎?

好,錢我付!

但是你要幫我製作出可以還原的媒體光碟給我,或是隨身碟!我以後可以自行還原!


工程師:我......

我再跟你連絡....



第二次打來,

工程師:先生你的筆電好了,請過來拿,這次將不收費

我:收不收費我不在意,重點是你他XXXXXX的有沒有弄出還原片?

工程師:呃.....弄不出來.....

我:好吧...算了你不會...不為難你了... bye


不合理吧,費用是一開始就要報的了
沒有弄完才報的,單子拿出來
上面有寫檢修後才報價嗎?

而且這是移機換系統,不是維修
應該送去時就能報價給你了


不然就是人家有講你沒聽到,單子上有寫你沒看到
收費合理 如果嫌貴請自己處理

為了500討拍拍,這個價錢已經佛心來了

重灌才500 看來華碩的電腦可以買!

如你所說你硬碟都已經換好過去請人從灌誰會馬上知道不是原廠配置

是後或許察覺你你補服務費 我不認為程序有錯,如果連500都付不出 請自己來~

自己動手 豐衣足食!

每天動手 累得半死!
很合理...
想省錢自己換自己灌....

只要一張光碟兩支螺絲就搞定囉~~
很多餐飲業也都是先吃完再付帳的
醫院也都是看完診再批價領藥
這些人家都沒有事先講
為什麼大家都知道要這麼做?
有些事情是俗成約定
不是沒跟你說就不用錢
重灌是你的要求
不管有沒有事先講.
不屬於保固範圍內的服務
都是要付錢的
當然囉.對方的程序是有瑕疵沒錯
不願意接受收費的話
可以當場請對方測試系統正常後
請對方格式化就好了
不需要佔華碩的便宜
流程上不合理

樓主可以請對方把系統移除~
https://jin.tw
覺得重灌要學習一下怎麼重灌...

不過這可能是內部疏失吧~應該都要先說會產生費用~

或著你也可以先問一下~
是說先不管沒事先告知合不合理

換來的是以後華碩(甚至是其他家也看到這案例跟進)不再幫大家處理安裝非自家公司的任何東西

維修直接強制SOP(原廠提供零件維修更換或不修兩種

個人覺得並不會比較好
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