song321c wrote:
你把金士頓的記憶體借...(恕刪)
說的好
lasthero wrote:
樓上的幾位, 你們好...(恕刪)
大大 我跟你分享一下我的經驗!
最近我剛買了一台iMac27 (就叫做Apple電腦)
這家公司規模不小! 代工廠公司也不小!
當初不考慮去買Apple客製的規格 因為超級貴(無論是於原廠客製的CPU/DRAM/HDD..)
所以我就自己買記憶體 擴充至16GB DDR3 ,結果出現很不穩定現象..(4G DDR3 X4)
我必須自己掏腰包一家換另一家試 ,
想說打電話給蘋果電腦工程師(畢竟七萬又不是7000塊的東西, 總該要有免費售後服務吧 幫我測一下我買的記憶體!)
卻又要買好幾千的Apple care..
我這時感覺有點不好...
若大的一個大品牌電腦 連個記憶體相容性都不穩! 想請蘋果工程師幫我抓問題(我買的記憶體) 還要跟我收費!
即便我才剛買不到一個月..
不知道以上 是否讓您更釋懷一點!
lasthero wrote:
你們好像都頗贊同買一個相容性差的系統也無所謂的樣子? ...(恕刪)
你的問題明明是雙通道無法作用，說得好像是主機板不相容金士頓記憶體的樣子。
自已不是都測過了，可以讀得到金士頓記憶體，為何一定要在相容性上做文章呢?
我上一篇說了，你買了LG燒錄器讀不到萊德的燒錄片，你要怪LG還是要怪萊德?
如果買華碩的主機板，不支援金士頓的記憶體，你會說是誰的錯?
如果買技嘉的主機板，不支援創見的記憶體，你會說是誰的錯?
如果買微星的主機板，不支援黑金剛的記憶體，你會說是誰的錯?
如果買精英的主機板，不支援南亞的記憶體，你會說是誰的錯?
網路上每張主機板都有記憶體相容性列表，
你主機都買了兩年了，好吧，假設真的不相容你買的金士頓記憶體，
所以你認為浩鑫應該免費幫你升級主機板，以配合你新買的記憶體?
就算你用了兩年也應該如此?
燦坤會員卡號:36960376，有效期限至2013年3月，歡迎使用。
也就不在意，後來逐漸演變成每天早上的第一次開機都無法成功，一開始是過20~30分鐘再開就可以，再來就
是要約1個小時，2個小時.....到後來要一整個早上才能成功開機，所以變成可以成功開機就不敢再關機，一直要
到睡前才敢關機。每天早上的開機感覺上都像上在賭運氣，不是是否能成功，或要等待這次不知要花多久時間才
能成功開得了機。後來，實在是受不了，打電話詢問，送回檢測，第一次工程師告訴我可能是BIOS的問題，幫
我更新後送回來，回來後可以用但發現使用USB時速度明變的非常的慢，copy一首歌居然要花大約30秒，只覺
得很傻眼，因為和送修前差太多所以才有感覺。但因為電腦可以正常的開機所以選擇忍受。結果在第6天相同的
問題又發生了，只好再打電話詢問，一樣的送修，這次工程師居然告訴我，可能是我軟體的問題(其實第一次也
說過)造成無法開機，資料傳輸量過大所以造成usb速度變慢(只是一首容量不到4000kb的歌)。本來只想弄清楚
問題發生的原因，但聽到後來只覺得一把火在燒起來(因為讓人感覺是想把問題先推給消費者)，基於大家都是打
工族，只希望能解決問題，有電腦能用，所以按住脾氣聽他說完，這次他們檢測完，告訴我應該是主機板的問題
，所以換了一片，又送了回來。心想應該ok了，結果不到一個星期，相同的問題又發生，現在，我真的無言了，
連要不要再打電話都覺得很無力，實在不知該說什麼了，我在想，這次他們又要怎麼回答我，還能換什麼呢?
這不是我的第一台浩鑫，之前用過二台都沒問題，所以對於現在這個情況，實在覺得很無奈，因為這台電腦頻頻
固障，沒電腦用的我，先前只好再去買了一台筆電來代替，我自認為是一個很體諒的消費者，非到無法解決是不
想麻煩別人的，這一直到現在才知道浩鑫這家公司在哪。對於別人有過的經驗我並不是很清楚，但經過這次，
浩鑫的態度真的讓我很無言，因為從第一次開始，他們的工程師字字句句都先將責任推給消費者，先挑明責任不
在他們。(但連開機都不行，電腦根本沒在跑)很抱歉囉嗦了這麼多，因為感覺很無力，不知到底該如何是好，
一台買不到一年的電腦已送修三次，還不知未來是否光明，所以也只能舒發一下心情了~
jo00300 wrote:
我在今年6月買了浩鑫...(恕刪)
不能贊同你再多了, 我之所以會發這個抱怨文, 其中一點也就是有著跟你一樣的觀感, 浩鑫的客服很不懂的替顧客想, 只要一打電話進去, 講的都是以他們的利益為優先, 先把責任都往消費者身上推, 變成每次跟他們溝通都會越講越火大, 然而板上的某些人卻以為是我們在欺負浩鑫, 所以我才說那些人最好是不要碰到這種狀況然後上來PO抱怨文, 因為那些人根本沒有經歷過我們的處境, 不能體會我們消費者在浩鑫的客服下是多麼的微小! 說實在的, 浩鑫的售後服務沒有站在顧客的角度去想, 只是以RD的角度來面對消費者, 拜託, 我們是花錢的客人, 你們的薪水有一部分是我們貢獻的, 你們接受消費者的問題反應本來就應該要站在我們的角度去提供服務, 而並不是一開始就把責任都推走, 這實在是很不負責任, 而且聽在消費者耳裡也很不是滋味, 說真的啦, 我以後電腦不可能再買浩鑫這個濫牌子, 光這兩次維修就夠我受了, 第一次維修給我換了有問題的主機板, 第二次維修先把責任推給顧客, 連測都還沒測就跟你講應該是你記憶體顆粒相衝的問題, 我一再的說明自己實驗的結果是版子的問題, 但客服那種不削的態度一直堅持己見, 那種質疑消費者的態度想起來就令人髮指! 我強烈建議浩鑫的售後服務人員品質要再訓練, 我想全台不光只有我有這種感受, 用過浩鑫且送修的人多多少少都會有相同的感覺!
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