一開始沒說要收費，等修好後才說要收錢，合理嗎 (第5頁)

cire

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41樓

2019-05-08 23:49

whitewhite19 wrote:
上週帶一個還在保固...(恕刪)

一開始沒說的話，後面說要收費，
其實真的會很不爽，我猜應該工程師都是外包的吧

你不是奧客，是他們的問題。

israelii

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42樓

2019-05-08 23:49

這個費用算是合理，

但他沒事先告知，那是他們的錯

sr760726

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43樓

2019-05-08 23:50

投原PO一票

試問那些說合理的人,如果今天費用不是500而是5000,然後電腦是你的,你還會覺得合理嗎??

如果今天修之前都沒告知,修好後跟你說要5000,不付錢不交還電腦,你可以接受??

樓主的重點應該是沒有事先告知,修好後才說,跟是不是灌在原本的硬碟或是保固不保固沒有關係

asa002

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44樓

2019-05-09 0:01

你自行裝SSD 給華碩重灌那並不是保固內的條文幫你重灌才收500 他們對你太好了點....
沒告知你可以當是他們疏失但請別氣也別"再"在意照規矩走的話你自行換SSD 他們可以不理你不保固你的筆電
你換個方向想其實雖然沒先告知你或者疏失也好他們算對你很夠意思跟大家講的一樣很佛心
你不相信華碩但請相信樓上一些大大們的經驗這種處理的價格真的很OK
於情於理都OK

yesstem22

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45樓

2019-05-09 0:06

whitewhite19 wrote:
但因為系統灌在新的SSD，所以不再保固內
要收500元
(恕刪)

這個就是原因所在

chuway

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46樓

2019-05-09 0:08

樓主可以要求恢復原狀，修復電腦即可，把RAM/SDD帶回去吧!
然後到其他地方(或自行處理)，以破壞保固的原則處理，
如果樓主可以自行安裝記憶體及SSD，技術高超花個1小時，差一點3-5小時就可以搞定，
如果樓主不會自行處理，花1500元以內都是合理價，快的話隔天就可以拿回電腦。
還有如果01有人願意無償協助，倒也是一種福氣。

雖然皇家工作人員有疏失，但是人家也是出來混口飯吃而已，你不爽出他就得自掏腰包或是扣薪丟飯碗...

法客

法客
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47樓

2019-05-09 0:14

whitewhite19 wrote:
上週帶一個還在保固...(恕刪)

不合理呀！
你就請他們把作業系統刪除了
未經由維修當事人同意
新增維修合約上沒有的費用
不同意這個收費項目

可以找消保官申訴！ 👍🏻

不回應底下小留言、廢文及討戰文

sr760726

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48樓

2019-05-09 0:16

如果今天是我遇到,而我不懂得如何重灌系統
你要跟我收1.2000元我都覺得合理,因為這是在有提前告知有心理準備的狀態下,而我也同意了,才讓你重灌

但原PO文章已經講得很清楚,他不是在探討收費合不合理,或是費用500合不合理
他是覺得在沒有被"提前告知"的狀態下,修復動作已經完成了,才說要收費

簡單的說
照保固規定收費 > 合理
沒有提前告知沒有按照程序走 > 不合理

500元真的是小錢但是是"感覺問題"

gogowolf

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49樓

2019-05-09 0:19

whitewhite19 wrote:
我是原po，我們是...(恕刪)

樓主有跟收件的服務人員說你們已自行更換過SSD了嗎？

挖洗阿正 http://blog.xuite.net/gogowolfone/twblog

sr760726

sr760726
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5分

50樓

2019-05-09 0:26

Probe00 wrote:
開瓶費500 合理,...(恕刪)

你知道你瞭解所以你認為合理
但不是每個人都知道有此規定

舉例
今天規則是我定的
但我沒有公布或是告知他人
等到他人一頭霧水時
我再說 "這不是你本來就該知道的嗎?"

我相信沒有人可以接受