我的立場的話通常保固內機子 不太想去拆機..都是以代送方式去送修頂多送之前跟維修後測試一下報修原因拆機只有硬碟有資料先拆下來!因為原廠不保證保固內主機板壞掉還要收費....這是原廠嗎除非你得主板潮濕腐蝕、電容不見了最大重點就是機子長怎麼樣怎麼去 就要怎麼樣子回來!
保固內收費可能是店家自己換版子,連版子和CPU都換了,原廠還有保固嗎?根本不是原來買的品牌電腦了聯強維修中心和創見維修中心的封口標籤,很多代理商或原廠都有封口標籤貼住,有的有寫本貨品出貨時以錄影存證lemel聯強主機維修送回的袋子被丟了
這很明顯是店家的問題+1原廠套裝主機送修一定是整組回去整組回來,原廠返修件一定會測試無誤後再送返商家,當然更不可能有CPU遺失甚至於風扇未固定情形,我建議樓主直接跟他拿新的CPU(要核對是否跟原先的型號一致或更高)當場拆封當場裝,是否為全新品可檢查新的CPU一定會附風扇,新風扇底部會有原廠散熱膏。面對不實店家請樓主必須要處處仔細保護自己權利。
可否請樓主公佈一下原廠電腦的"品牌"及型號(如果知道的話)通常原廠電腦如果是硬體故障,店家是不會去動手維修的,都是直接轉送原廠。而且店家拆一個新的CPU換給您後,該電腦也失去原廠保固了,應該不會有店家這樣處理的吧!!該不會該電腦根本是組裝的,再貼上主機板內附的貼紙假裝是原廠的吧??
直接蒐證...保留法律追訴權其他就像樓上幾位說的CPU當場拆當場裝(驗完再拆)剩下部分白紙黑字寫好就差不多了送原廠修不測...這是什麼鳥規矩換做是我一定翻桌萬一問題沒有好,東西被掉包?沒修好又要跑一趟,被掉包離開店家後店家會認?要學會保護自己整台主機送修前先用軟硬體蒐證回來一定要驗萬一東西被掉包怎麼辦...你的CPU都可以不見了對方還不知道
品牌電腦的話~出貨會有全部的序列序號~也許送修的時候~確實是沒有拆機檢查~純粹主機版換修~問你要不要錢而已~當時並不是跟你說~你的CPU有換過~所以要你支付維修費~所以~證明店家沒動過回來的時候~就不敢保證了~如果店家補你一顆CPU~不是原廠品牌電腦的序號~或是原廠沒有登入過的CPU到時候沒有過保固~原廠一查~是可以要求你支付維修費用。去拿電腦時~請他現場拆裝給你看吧~不然~盒子收著~請店家開機~用程式比對序號吧~再搬回家