我訂購的明明是Mac mini Snow Leopard Server 19,900元
卻擅自竄改電磁記錄成 MAC MINI CTO 47,710元
蘋果縱使契約片面表示其有權修改,仍屬無效,蓋其違反消費者保護法第 12 條:
定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。
定型化契約中之條款有下列情形之一者,推定其顯失公平:
一、違反平等互惠原則者。
二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三、契約之主要權利或義務,因受條款之限制,致契約之目的難以達成者
涉犯刑法第359條(無故取得、刪除、變更電磁記錄罪):
無故取得、刪除或變更他人電腦或其相關設備之電磁紀錄,致生損害於公
眾或他人者,處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科二十萬元以下罰金。
2010-07-25 工商時報 【記者鄭淑芳/台北報導】
蘋果電腦周五發生疑似網站標錯價格事件,經下標客戶去電蘋果客服部門,表示須補差價才能購買,否則訂單以取消論,針對此點,蘋果電腦在台委託的公關公司表示,此係客服部門一貫的處理程序,至於蘋果官方的處理態度,目前尚未出爐。
台灣蘋果電腦23日午間官方網站驚傳標錯價事件,Mac mini主機加購8GB記憶體,原價51,180元,卻錯標為19,900元,等於售價較市價便宜3萬1280元,引發網路搶購狂潮,一口氣訂10台、8台的網友比比皆是,還一度傳出該錯標案已遭搶訂20萬台。
雖然蘋果錯標案已歷時逾24小時,但由於發生時點在周五傍晚,接下來剛好是周休二日假期,蘋果截至周六止,並未對外發布任何處置措施。
由於搶購網友為數不少,不少搶標到的客戶直接去電希望確定蘋果是否會出貨,據悉蘋果電腦的客服部門均一概以客戶須補足差價,才能完成交易,否則,則以訂單無效論。
據蘋果電腦委託的公關公司表示,蘋果電腦的主要發言窗口位在亞太區總部,蘋果電腦雖在台有委託公關公司代為發言,惟截至昨日晚間止,包括公關公司都未接獲進一步的訊息,只表示,持續在聯絡中,後續的處理動作在蘋果電腦拍板後,將會儘快通知客戶和媒體。
看到蘋果把我的單改掉後 心急就取消了訂單 沒想到不到5分鐘馬上回信..內容如下....
親愛的 *******先生/小姐:
您好! 感謝您與 Apple Store 聯絡。
您的網路訂單 W258547177 已經成功取消了。
產品編號 產品說明 數量 單價 合計
___________________________________________________________________________
Z0LH MAC MINI CTO 5 45,438 227,190
With the following configuration:
Processor 065-9251 2.66GHz Intel Core 2 Duo
Memory 065-9254 8GB 1066MHz DDR3 SDRAM - 2x4GB
Hard Drive 065-9527 Dual 500GB Serial ATA Drives
Optical Drive 065-9310 None
Mac OS TA065-9261ULTIMATE,USERS GUIDE-TWN
Country Kit TA065-9262Country Kit-TWN
我又沒和他們連絡...真是無言...
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