一開始沒說要收費，等修好後才說要收錢，合理嗎 (第2頁)

pomolio

pomolio
個人積分：207分
文章編號：73085425

207分

11樓

2019-05-08 18:57

所以當機和重啟是系統還硬體問題？
沒報價不高興就讓他們把系統移除吧，或安裝至原來硬碟，拿回來自己轉移或自己重灌。

虛無漫遊

虛無漫遊
個人積分：2748分
文章編號：73085514

2748分

12樓

2019-05-08 19:06

chief51688 wrote:
沒跟顧客確認價錢直...(恕刪)

是啊，太便宜了

虛無漫遊

虛無漫遊
個人積分：2748分
文章編號：73085565

2748分

13樓

2019-05-08 19:11

whitewhite19 wrote:
上週帶一個還在保固...(恕刪)

快付錢吧，否則電腦拿不回慘囉，呵呵

waitinge

waitinge
個人積分：1145分
文章編號：73085691

1145分

14樓

2019-05-08 19:24

上週帶一個還在保固內的華碩電腦請皇家俱樂部處理
因為電腦很慢，我們還自己帶新買SSD和ram升級
請他們重灌

這個動作在n年前就已經是500收費了

後面樓主又發說裝好了SSD和ram 還有說是幫我們灌在新的ssd上喔

又說很常當機和自動重開機

前文跟後面的文跟本就不對我覺得你沒表達溝通好吧

是一開始去的動作就說有新裝SSD和ram升級請他們重灌？

還有另加當機等問題嗎？

如果是新裝SSD和ram升級請他們重灌那就沒有問題了阿重灌到新ssd本來就要收錢

如果是電腦腦問題在寫維修單時就會寫先報價後維修如果是保內就直接修不用報

所以還是請你上傳維修單在說吧還有重灌電腦沒還原系統嗎？？

Winghoping

Winghoping
個人積分：2340分
文章編號：73085807

2340分

15樓

2019-05-08 19:37

你覺得不合理就請他移除軟體，給你帶回家

lijaanx

lijaanx
個人積分：48分
文章編號：73085995

48分

16樓

2019-05-08 19:54

嗯...沒先說明要收費確實不開心

不過500..真的好便宜..遙想當年..

weiyu0909

weiyu0909
個人積分：830分
文章編號：73086146

830分

17樓

2019-05-08 20:08

收費合理，是他們作業流程疏失不夠完善，現場沒有講解清楚，但若撇開規則講合理性的話樓主自己安裝硬碟和ram人家要跟你收費真的是合情合理，就像你買新車結果你去改裝有問題然後再回原廠檢修，你覺得原廠會不收你錢嗎？

ailaug2

ailaug2
個人積分：53805分
文章編號：73086245

53805分

18樓

2019-05-08 20:16

delete

有興趣在「我們家」參與留言討論的朋友，歡迎私訊索取註冊邀請碼

liang20130131

liang20130131
個人積分：132分
文章編號：73086442

132分

19樓

2019-05-08 20:36

太便宜了，應該收800
保固又不保軟體和重灌系統，這不是常識嗎

xyunsx

xyunsx
個人積分：277分
文章編號：73086454

277分

20樓

2019-05-08 20:37

whitewhite19 wrote:
上週帶一個還在保固內...(恕刪)

收取的費用是合理的，但是維修的過程有瑕疵，一般送件時客服人員就會先填單簡單詢問故障問題，更換安裝也會在第一時間告知客戶所收取的費用，以我去聯強的經驗，我都直接跟客服人員說，多少錢以內直接幫我修，超過請通知我，看來這位華碩的服務人員職前訓練不足