urauns wrote:
嗯，當初的確是我沒仔細看保固服務內容，將筆電的部份當成桌上型的服務以為有到府收送。
還有，我認為維修使用良品是很不合理的，
一個月內短時間就故障且非人為因素，
全新品去換個2手零件，樓上幾位大大能接受，個人不能接受，
所以認為動不動就告會丟臉的邏輯在我看來也覺得很不可思議。
以上，反正電腦也已經這樣了，以後周遭親友要買電腦我會告訴他們這次經驗，也再次謝謝大家的建議。
你因為不能接受而去找消基會找蘋果投訴
我相信他們會和"ipad mini改買白色"那個案例一樣 站在你這邊替你說話
acer筆電也沒有到府收送這服務 你把別家廠商的做法套在acer身上了吧
˙一般保固
消費者購買宏碁的產品均享有保固期限內自行送修到本公司各服務中心免費維修\換修之服務，更換零件以規格相等或較高之良品為主。
˙新品保固
購買日起7日(含)內硬體故障者，包裝及配件完整憑發票可逕向原購買經銷商或本公司各直營服務中心更換新品。
˙維修保固
本公司對於維修後之產品，提供90天保固期，在此期間內如果同一故障原因再發生時，消費者享有免費維修服務。
˙58分鐘快修保固【限直營服務中心】
1. 本產品享有直營服務中心58分鐘快速完修服務。
2. 58分鐘快速完修服務適用保固起始日一年內硬體所產生的問題。
3. 58分鐘快速完修服務時間：星期一至星期五 AM 09:00 至 AM 12:00，PM 13:00 至PM 17:00
4. 58分鐘快速完修服務需親自送修至本公司各直營服務中心，並於現場等待完修。
˙全球一年旅約保固
本產品享有一年全球旅約保固。
˙延伸保固
1. 申請費用：延伸保固費用 NT3,000.-【限一年】
2. 申請方式：請於購買日起三個月內，自行攜帶筆記型電腦向全省宏碁直營服務中心購買。
3. 延長保固說明：
• 合約期限內人工與零件完全免費，但人為損壞、電池及LCD光點問題不在此限。
• 需送修至全省直營服務中心。
• 不含軟體安裝服務。
宏碁就是要你親自送去就對了
姑且不論你本次買到的產品品質
你認為維修使用良品是不合理的
你今天用了1個多月就是算維修
去修你原本的零組件 和 換一個已經修好的零組件(良品) 是一樣意思
廠商維修速度要快 當然就是直接換良給給你
