天呀,我買HP桌機帶給我惡夢連連...是我貪小便宜嗎? (第2頁)

yeo1106
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11樓

2011-10-13 2:10

無論是原廠或是台灣代理商的問題,
這些亂七八糟的狀況就是這些品牌大廠最後會搞得人心盡失的原因啊...
我用過的acer桌機,asus筆電,sony筆電,dell桌機,每一家都給我一樣的很差的感覺,
後來我決定自己組電腦,寧願自己氣自己,也好過被人家氣...

wacow5119

wacow5119
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12樓

2011-10-13 8:22

品牌電腦驗證測試時，確實會依照出貨配備做驗證。所以，如果是不相容的問題還說得過去，但是如果是漏電池液（？），那就太說不過去了。很明顯是設計或製造品質的問題。如果 HP 搭 HP 的產品都會有問題，還期待自己買的鍵盤滑鼠可以用嗎？雖然 99.99% 的機率可以用，我要表達的是，HP 本身就不想處理這問題，隨便找個理由來塘塞。

A-TingYTL

A-TingYTL
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13樓

2011-10-13 8:30

小弟建議如果在展廠買到壞物時,直接回經銷商換 7天內..因該都是很好處理的

雅斯洛

雅斯洛
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14樓

2011-10-13 8:34

HP的東西...除了印表機以外不會想去碰電腦,大大以後要記住啊

活在世上不是為了改變世界還有什麼？

guareian

guareian
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15樓

2011-10-13 8:51

贈品其實該有保固
我有找到一篇水果新聞
贈品記憶卡故障送修不理
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/3349984/IssueID/20070328

裡面提到
台北市消保官盛鈺表示，戴小姐是買數位相機才得到贈送的記憶卡，並不是免費拿到記憶卡，執雅科技公司以贈品為由，而不願提供保固，實在不合理。

同理可證
買主機送鍵鼠組，並不是免費拿到，所以是要提供保固的。

xu.6

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16樓

2011-10-13 8:57

不懂為何要這麼堅持，用HP的鍵盤滑鼠＝口＝

去電腦賣場買一組羅技或微軟的，都好用許多...

glenn

glenn
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17樓

2011-10-13 9:47

typerr wrote:
還有客服打去說要去某某間維修中心修

整台印表機送到場後,那間說根本就不收

整個就很想打他

我最近也遇過上hp網站查印表機維修站高雄列出來都是hp服務中心

結果拿去也是說不收剛好另一間服務中心在對面他居然要我扛A3印表機到對面問...

我就叫他麻煩幫我打電話問他好像跟對面有仇的樣子

電話號碼撥完就交給我要我自己跟他們說

問的結果歸類在家用型印表機(可是我的是officejet)的維修都外包給聯強了要我拿去聯強維修站修...

台灣hp已經爛到連網站資訊懶得更正了

rgbff

rgbff
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18樓

2011-10-13 11:04

原PO真的很倒楣
買的明明是HP的產品
送保固卻被當人球
什麼叫做「沒有對應桌機料號，所以沒法領料修理」？
就算沒有對應桌機料號
那難道就不能用其他方法送修嗎？
這樣HP在滑鼠跟鍵盤掛它們標籤幹什麼？
還不如不要印看起來比較清爽

建議原PO還是找消保官跟媒體申訴好了
請消保官來好好問問台灣HP偉大的送修制度到底是怎麼一回事

Daniel-Kaei

Daniel-Kaei
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樓主

2011-10-13 12:18

買整組套裝的, 各位大大有沒發現, 組裝的小經銷永遠服務比較好..鍵盤有問題 - 好,換; 軟體不太行 - 沒問題, 幫你解決....
但到了品牌店就不是那回事了.....
我並不缺電腦,所以跟他們耗, 看他們有多爛,再丟給消保官看,來看看最後獎金是什麼.
(其實我昨天就先去買一組了,呵呵, 老子又不是缺錢欠你這組)

最新消息:
昨天好不容易在HP網站上找到的郵箱地址, 被退回了....
網站上只淮你依型號一個一個打進去, 少一個資料不給寄出
不準消費者亂發言....呵, 設計真有制度

咱們來玩玩看....

Daniel-Kaei

Daniel-Kaei
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樓主

2011-10-13 12:30

大大...別忘了...我等無線組就超過七天了...再加上發現問題再加七天, 合計超過14天...