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一開始沒說要收費，等修好後才說要收錢，合理嗎

dinosaur6x6
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101樓

2019-05-22 13:35

nagisa1224 wrote:
又一個想靠流程疏失的...(恕刪)

+1
講的服務都不用錢的樣子

CUFOX

CUFOX
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102樓

2019-05-22 23:12

nagisa1224 wrote:
有證據證明服務員當場沒說明嗎？
只有你的片面之詞和維修報價單不能證明流程有疏失。

如果廠商為了500元出賣誠信睜眼說瞎話，那的確有必要拿出證據打臉。
但既然沒有出現這問題，那就不用擔心證據是否充足的問題了。

險路勿近
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103樓

2019-05-23 7:30

這就是台灣人做事的態度,散散漫漫事不關己,企業也不好好做教育訓練和要求品質,更扯的是一堆人都能接受這樣子的方式,自己不覺得自己可憐就別怪他人沒有同情心,唉......

whitewhite19 wrote:
上週帶一個還在保固...(恕刪)

liang-chen
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104樓

2019-05-27 23:08

進麵店吃麵，老闆沒有強調吃麵要付錢，
所以吃完不用給錢!!
老闆表示無辜:價目都貼在牆上，顧客為什麼不看。
話說，消費者期待吃麵免費是什麼心態!

原廠保固，保的是原廠賣出去的產品，
非保固範圍的系統重灌收費500，在廠家網頁及維修中心都有公告，
消費者自己在外面購買他廠SSD，為什麼期待筆電廠家免費系統轉移。

toxin0702
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105樓

2019-06-06 15:54

如果單純沒說要收費
我覺得可能見仁見智
畢竟不是因為電腦本身有問題才要求重灌
並且還是灌在自備的硬碟
本身應該就有要收費的準備了吧

只以這件事來說
收費是正常
但是如果沒有事先告知收費狀況
可以要求回復原狀
不過我想客服
最基本的檢修費一定會跟你說
印象中300多

要求回復原狀的話就至少要付檢修費

如果還是沒說的話
應該不太可能
他簽收單上面會以紅字註明

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