AOPEN-EZ965準系統的主機板SATA座竟然如此脆弱...(雙方已有共識)

Newman.Chen
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樓主

2008-11-26 12:58

小弟日前於某購物網買了一台AOPEN準系統，結果在安插SATA裝置過程時(拔了幾次)，SATA座中的卡隼竟然斷在SATA線裡，造成後面無法使用，於是昨晚向購物網站反應，今早該經銷商打電話給我，說一般SATA斷裂皆屬"人為"，故無法...建議我送修 orz

，且說送該經銷商得收四百元左右的代送費，而經銷商有跟原廠聯繫，說需檢測費約七百元左右，也就是說小弟如果要送廠檢定是否人為，竟要費用？在還沒確定料件瞎疵或人為下，這樣是否太誇張了？？一般正常程序，故障品送修，應是先送廠處理(判定是否人為)，確定人為在收取費用，但小弟這台買不到一星期竟...本身自己也是IT人員，瞭解東西好壞＆送修流程！一般SATA應該不會這樣拔了幾次就斷了吧？但購物網站經銷商竟是這樣處理，讓小弟實在很無法接受！我晚點會跟原廠聯繫，如果他們處理情況(態度)跟經銷商是一樣的，那這樣我也沒送修必要，還在鑑賞期竟落的如此下場，那麼AOPEN跟那購物網就得跟我SAY GOODBYE了...畢竟這樣的處理態度，我沒必要再去忍受！我也不會再買AOPEN的東西了！之前那台EZ915小弟我拔了不知道多少次，依舊完好如初，到現在都還沒有壞！也因為太舊的關係，才想說買新的EZ965來玩Dual Core，不過一切都太遲了...

*小弟自己去買去拔舊的SATA座來換，也不需要這麼貴....

實際斷裂情形！由於小弟手幾近拍很爛，所以...

AOPEN-EZ965準系統的主機板SATA座竟然如此脆弱...(雙方已有共識)

斷的真徹底！那片塑膠卡隼還在線裡面....

竟然沒有AOPEN原廠字樣(貼紙)！黑壓壓的一片..... orz

該商品保固貼紙！現在形同虛設.....

斷裂情況的上空照！一次斷了兩根，我看旁邊那個也快了....

剛跟AOPEN維修部通過電話，他說SATA斷裂一定是人為，且需要檢測跟維修費，修復後才會有原廠保固！
小弟我以後不會再買AOPEN的東西了.....以後就算需要大量採買也不會考慮Aopen的東西了！
還沒過七天鑑賞，也沒經過判定就直接判人為，好一個東西好好在那邊不會壞，我記住了....Good！
請大家以後記住，慎選廠商(料件品質)，以免重蹈覆轍！
我決定自己去拆SATA座來換，不差那一年保固啦！壞了就扔.............................

2008-11-26 Update：
傍晚，官方代表跟小弟通過電話，同意更換一台給小弟！
至於原機會送回去鑑定，如有最新消息會隨即補上～

2008-11-27 Update：
中午時分，貨運已將問題機器收走了....
至於新機及後續情況會再持續追蹤並補上～

2008-11-28 Update:
晚間，官方-卓小姐再次打給小弟，確認該機器收到了～
但檢驗報告要下星期才會出爐，故有進一步消息會再隨即補上！

2008-12-02 Update:
下午，新機器送到了....(尚未拆封)
目前靜待Aopen官方判定結果出爐.....！

2008-12-03 Update:
由於小弟已經將近一星期沒用自己的電腦了....
故決定拆封使用，過程將全程錄影，如有問題會再反應～就暫時先這樣！
*因為原廠不知何時才能給小第一個答案

....

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

2008-11-26 12:58 發佈

文章關鍵字 AOPEN-EZ965 準系統 SATA座主機板雙方共識

LiberoZ

LiberoZ
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2樓

2008-11-26 15:37

Newman.Chen wrote:
我決定自己去拆SATA座來換，不差那一年保固啦！壞了就扔................................(恕刪)

這么說代送費400，檢測費700，至少得1100？
還好啦，既然你自己會，況且換這個東西是比較簡單的
自己去市場上買2個回來換吧，不超過20，前提是你得有熱風槍、恒溫電烙鐵

后面有人提醒，再次特意看了看，塑料座斷了，是不是太脆了點？
這個SATA座可以采用軟一點有韌性的塑料嘛

YAYA~

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3樓

2008-11-26 16:41

看完之後發現,您應該就是所謂的"奧客"

看你所照的照片就可以看到SATA2與SATA3都斷掉了,我想你應該是蠻暴力的凌辱這台機器唄

如同你所說結果在安插SATA裝置過程時(拔了幾次)，SATA座中的卡隼竟然斷在SATA線裡，造成後面無法使用

不知道你怎會裝好後又需要插拔幾次,還一口氣搞壞二個

妳說:[還在鑑賞期竟落的如此下場，那麼AOPEN跟那購物網就得跟你SAY GOODBYE了...畢竟這樣的處理態度，你沒必要再去忍受！]
說的好極了但請把這句話送給你自己,但別把立意良好的鑑賞期無限上綱到你自己搞壞掉還要上來抱怨 orz

購物網我想與廠商也沒必要再去忍受你這種"奧客"

Newman.Chen

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樓主

2008-11-26 16:42

LiberoZ wrote:
這么說代送費400，檢測費700，至少得1100？
還好啦，既然你自己會，況且換這個東西是比較簡單的
自己去市場上買2個回來換吧，不超過20，前提是你得有熱風槍、恒溫電烙鐵(恕刪)

No！
是代送4百+檢測7百還要加維修費(工資跟料件)=？？
代送可以不用，自己寄郵局便利箱只要1百，其他零零總總約一千多....

而Sata座只有幾Pin應該不需要熱風槍，用恆溫烙鐵就可以銲了....

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

Newman.Chen

Newman.Chen
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樓主

2008-11-26 17:02

YAYA~ wrote:
看完之後發現,您應該就是所謂的"奧客"
看你所照的照片就可以看到SATA2與SATA3都斷掉了,我想你應該是蠻暴力的凌辱這台機器唄
如同你所說結果在安插SATA裝置過程時(拔了幾次)，SATA座中的卡隼竟然斷在SATA線裡，造成後面無法使用
不知道你怎會裝好後又需要插拔幾次,還一口氣搞壞二個
妳說:[還在鑑賞期竟落的如此下場，那麼AOPEN跟那購物網就得跟你SAY GOODBYE了...畢竟這樣的處理態度，你沒必要再去忍受！]
說的好極了但請把這句話送給你自己,但別把立意良好的鑑賞期無限上綱到你自己搞壞掉還要上來抱怨購物網我想與廠商也沒必要再去忍受你這種"奧客"(恕刪)

我只是站在基於IT及消費者立場，將整個使用經過公開....
隨便您怎麼講吧.....
認為我是澳洲來的也罷.....
再說你排線(IDE、SATA)只會裝一次嗎？
你事後更換其他裝置都不需要重新安插嗎？
如果是暴力，那為什麼之前在別台電腦安裝時不會有這問題？
還是我看它不順眼？所以才.....
況且2跟3是不同時間斷的，我後續再換哈滴時陸續造成的，非同一時間！
小弟接觸電腦不下十年，更何況Sata這種只要直上直下的東西會有什麼難易度！
再說，如果這種早期Sata座不會有問題的話，那為什麼現在要換新的SATA四周有加框來補強？
我需要的專業的判斷，不是隨口說什麼你自己弄斷之類的話來搪塞，這很多人像你這種很少發言只會放馬後砲...
我這人實事求是，如果需要送回原廠判斷，我也不怕，到時判人為要費用再來講....不是一開始就說要多少....！
所謂的七天鑑賞期也不是這樣搞！我不像有人玩個幾天就退回去(鑑賞期無敵)，我是真的有需要才買，有問題才...
如果有證據是人為，那小弟會虛心接受，絕對不會再那抱怨東抱怨西的....
最後謝謝您的留言，小弟心領了......

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

0931779549

0931779549
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6樓

2008-11-26 17:14

是還還滿扯的.......

Newman.Chen wrote:
再說，如果這種早期Sata座不會有問題的話，那為什麼現在要換新的SATA四周有加框來補強？

不過你這句話有道理...應該是很多廠商有這樣的客訴之後才改的....
也許是有些人插拔時後稍微大力一點......直上直下應該不容易這樣啦...但是機殼空間就那樣...不好直上直下的時候...往旁邊一下比較容易下來...@@

所以這是早期的主機板囉???

bigbadlove

bigbadlove
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7樓

2008-11-26 17:19

這種會插插拔拔的部份
因為人為損壞的機率一定較高

況且SATA介面本來就比IDE還不耐用
所以斷掉被判定人為還算合理

除非板大能證明這是AOPEN用料有問題
也就是找到一樣用這塊板子然後SATA也是斷光光的苦主

那就可以質疑用料或設計等問題

不然只是羅生門
各說各話而已

況且樓主有能力自己搞定
那就自己搞定
這樣保固還是照算(當然修復時要弄得漂亮點~最好看不出明顯修復的痕跡)

而且又不用花時間寄送與等待
也不用花檢測費之類的費用
一舉數得

Newman.Chen

Newman.Chen
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樓主

2008-11-26 19:55

0931779549 wrote:
是還還滿扯的.......

Newman.Chen wrote:
再說，如果這種早期Sata座不會有問題的話，那為什麼現在要換新的SATA四周有加框來補強？

不過你這句話有道理...應該是很多廠商有這樣的客訴之後才改的....
也許是有些人插拔時後稍微大力一點......直上直下應該不容易這樣啦...但是機殼空間就那樣...不好直上直下的時候...往旁邊一下比較容易下來...@@

所以這是早期的主機板囉???(恕刪)

這塊是965G的主機板！
如果依正式出產時間，有段時間了....
我記得這款是06年左右問世的吧？官網已無EZ965相關資訊！
板上BIOS日期很新，官網還沒發佈！但應是Aopen今年再產的....
至於Layout有無更新....這就不了了！沒買過剛上市的版本！
可以確定Sata座是沿用最早的版本！非現在四角的新Sata座！
畢竟準系統不像桌機永遠都有新的chipset(MB)！
要符合ITX的Spec研發成本上是需要衡量的！

bigbadlove wrote:
這種會插插拔拔的部份
因為人為損壞的機率一定較高

況且SATA介面本來就比IDE還不耐用
所以斷掉被判定人為還算合理

除非板大能證明這是AOPEN用料有問題
也就是找到一樣用這塊板子然後SATA也是斷光光的苦主
那就可以質疑用料或設計等問題

不然只是羅生門
各說各話而已

況且樓主有能力自己搞定
那就自己搞定
這樣保固還是照算(當然修復時要弄得漂亮點~最好看不出明顯修復的痕跡)
而且又不用花時間寄送與等待
也不用花檢測費之類的費用
一舉數得
(恕刪)

這種拔來拔去的東西，的確人為損壞率居高小弟也很認同....
不過沒誇張到拔個幾次就斷了吧....
只是連送各原廠鑑定都要收費，且三重收費(代送、檢測、維修)！
一般應是先送廠，確定人為後需費用才報價，而不是一開始就說要多少....這麼厲害不用看直接是人為！
況且這是新的東西耶！我也沒吵著原廠要給我怎樣...(會吵的小還有糖吃)，至少有個判定結果，大家都心服～
犯人就算有犯罪實證，也是要經過法院(法官)判決才能判刑，這種連判定都無直接判死太誇張了吧...
如果後來確定真的是料件問題，那原廠想裝作若無其事嗎？買到的人算自己衰嗎？？？
其實我也看很開，如果要費用我就不修，我也講的很明，頂多自己換....
至於用料問題....
小弟很想證明，但苦無周遭親朋好友無人使用，故藉由此版，看有無使用同款準系統之網友提供相關訊息！
若純屬小弟個人行為該料件無瞎疵(證明)，後果我自負，原廠不用替小弟擔保！且新機器不會拆，原機寄回～

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

eddie1

eddie1
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205分

9樓

2008-11-26 22:31

我個人倒是覺得可能不是樓主太過暴力所導致... 我的判斷是 SATA 座雖斷了, 但是 pin 針沒有什麼變形...
不過其實有些廠商在保固內, 雖然會因一般常理來口頭判斷是否收費, 但是如果真的送回去了, 原廠真的覺得是用料問題, 應該還是會退費維修吧... 但是如果樓主認為 AOPEN 一定會硬凹是人為問題的話, 那我看也就無解了...

babycar

babycar
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253分

10樓

2008-11-26 23:11

文意不適已調整

AOpen的Ez965過去曾替朋友組裝出機
也許批號不同並無樓主發生的情況
會斷的如此的整齊是用過三四台Cube的我所沒看過的
希望在這部份上能夠讓買的人更安心

因為我也不太想因為這樣的事周旋原廠保固之間.......