Intel NUC自動關機後,無法開機,沒有畫面,不讀硬碟,鍵盤沒亮,會比較像哪裡出問題了?

求教一下,我的Intel NUC (N3700型號) 在看影片中,突然自動關機,然後無法開機,完全沒有畫面,症狀及嘗試解決方法如下:

1.不讀硬碟(SSD),把SSD換到另一台電腦能用;

2.拔除RAM,主板電源燈會閃3次,然後插回、及也有試過換另一條RAM,都會變成正常長亮似乎RAM也可以排除;

3.電源試過交叉換過沒效果;

4.無線網卡已移除;

5.把RAM、SSD裝上開機就是沒畫面,電源燈長亮,硬碟讀取燈完全沒動,風扇有轉,長按電源開關,仍然可強制關機;

6.開機鍵盤沒亮,num lock cap lock 沒反應;

7.我是接電視,同一條HDMI線接另一電腦沒有問題;

8.考慮過過熱問題,但現在氣溫不太高而且我也試過等半小時再重新組裝開機也是無效;

9.出症狀前在看影片,用Chrome OS看球賽串流中。


想問下是否這樣就沒法救了?

唯一我是沒有後備電池在手,電池出問題機會高嗎?還是比較像是主板或者cpu出問題?

謝謝
2022-02-05 9:57 發佈
保固內趕快送原廠!保固外一樣!只是要另外費用!
可以先以email跟原廠回報狀況!他們會依據你的狀況回復你怎麼處理,
我之前剛拿到到機器結果機器都可以進入系統,後來手癢進入bios調整參數
顯示卡調整過大結果不讓你開機,原廠的方式都試過沒用!結果是真的機器掛了!
換了一台新機器給你!
Hannibal10
Hannibal10 樓主

沒保固了,本來也是外地買回來的,沒辦法送修了。雖然不知道該email哪邊的Intel,不過我稍後也試試看他們會不會回覆。我自己有很多大大小小外地買來的主機,一直都很穩就這台只是看看網絡影片就掛了。

2022-02-05 12:40
Hannibal10
Hannibal10 樓主

更新:我去Intel官網看過,因為過期產品他們不提供支援了,連電郵方法都不提供....

2022-02-06 12:49
Bios不跑馬
zxcvbnm2434

只能拿燒錄器 重燒

2022-02-06 8:47
Hannibal10
Hannibal10 樓主

我在Inel官網看過Bios security jumper方法好像還是要本身能開機才能用,我稍後買支USB回來試試

2022-02-06 12:48
換記憶體測試時,記得要找DDR3L的
Hannibal10
Hannibal10 樓主

嗯嗯,我再次確認過了,還是沒有效果 (。•́︿•̀。)

2022-02-06 12:42
Hannibal10 wrote:
求教一下,我的Intel...(恕刪)

主機板壞了?
Hannibal10
Hannibal10 樓主

我想大概都是主機板出問題,想看看有沒有人試過這樣,有什麼我沒想到的方法救回

2022-02-06 12:45
這個是Intel 處理HDMI介面的Bug問題. 兩種方式解決.

1. 尚未有完整解決方案,只有暫時性的安裝特定版本的 intel 內顯驅動才會解決此問題,但安裝後通常又會被Windows Update (WUP)手動升級成新版,導致問題再度發生,所以是暫時解決方案。

在安裝此版本後請手動執行WUP,讓WUP更新到新版後,再到裝置管理員展開顯示卡裝置,點入INTEL 內顯,回復上一版驅動程式,這樣WUP會暫時的不會更新顯示卡驅動,這樣就暫時解決這個不會斷電的問題。

特定的顯示卡驅動版本為(按底下連結下載):
https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/download/19344/30381/intel-graphics-windows-dch-drivers.html?erpm_id=8331989_ts1652257926528

2. 請買一條VGA或DP公 ↔ Mini DP公的連接線, 使用VGA或Display Port不要再用HDMI介面. (永久解決方案)
主機板上的BIOS電池先移除,再裝上試試看。

這類迷你主機,如果BIOS不熟,不要去亂更改裡面的項目,尤其是記憶體與CPU的調整,很容易就造成黑畫面,連開機BIOS畫面都進不去的問題,通常BIOS電池移除,再裝上,就能回復原廠BIOS設定,開機就能出現畫面。

bios晶片壞了的症狀如下:

開機無顯示。

對於現在的免跳線主機板而言,如若在cmos裡設定的cpu頻率不對,也可能會引發不顯示故障,對此,只要清除cmos即可予以解決。

清除cmos的跳線一般在主機板的鋰電池附近,其預設位置一般為1、2短路,只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題,對於以前的老主機板如若使用者找不到該跳線,只要將電池取下,待開機顯示進入cmos設定後再關機,將電池上上去亦達到cmos放電之目的。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?